Вкладка «Заказы фирмы» — это вкладка «Заказы» CRM внутри обработки. Нужен вход менеджера в программе. Если в CRM менеджер видит только свои заказы, здесь будет так же.
Два списка
- «Актуальные» — заказы в редактировании и подтверждённые.
- «Найти» — все статусы с фильтрами: ID или код, код 1С, название, контрагент, статус, менеджер, даты создания и производства, сумма.
Рядом — «Обновить» (перечитать), «Сбросить фильтры», сортировка, «На странице», перелистывание. Справа видно номер страницы, сколько найдено и счётчики.
Действия
Работают над отмеченными строками («Отметить все» / «Снять отметки») или над текущей. Показываются только те кнопки, которые реально что-то могут сделать с текущим заказом:
- «Изменить статус» — только разрешённые переходы; передача в производство требует разрешения из учётной системы.
- «Отменить», «Вернуть в редактирование» (дата производства при этом сбрасывается).
- «Менеджер», «Дата производства» (для статусов 2–6), «Оплата».
- «Переименовать» (статусы 1–2), «Удалить в архив» (статусы 1 и 8, причина не короче 10 символов).
- «Скачать программы» — если архив программ ЧПУ уже есть. Что лежит внутри архива и куда программа раскладывает файлы — Что приходит в заказе и как раскладывается по папкам.
- «Карточка заказа» или двойной клик — карточка; «Открыть в браузере» — редактор заказа.
Переходы статусов
Те же, что в CRM:
- из редактирования (1) — отменить (8);
- из подтверждённого (2) — в производство (3, только когда учётная система дала разрешение), вернуть в редактирование (1) или отменить (8);
- из производства (3) — назад в подтверждённый (2);
- из отменённого (8) — вернуть в редактирование (1).
Отмена и возврат выполняются после подтверждения.
Новый заказ
Кнопка «+ Новый заказ» открывает мастер: выберите клиента (контрагента или поиск среди клиентов площадки) → проверьте клиента, менеджера и название → «Создать заказ». Заказ появится первым в списке и откроется в браузере, если стоит соответствующая отметка. «Закрыть мастер» прячет его.
Менеджер заказа
У заказа без менеджера в колонке «Менеджер» стоит «— не закреплён» и доступна кнопка «Закрепить менеджера». У заказа с менеджером та же кнопка называется «Менеджер» и позволяет сменить его.
Цвет ID: можно ли импортировать
Колонка «Импорт в BAF» и цвет идентификатора показывают готовность заказа к переносу в документ:
- Зелёный — можно импортировать («Импортировать в BAF» или двойной клик).
- Красный — не хватает сопоставлений. Двойной клик или «Почему нельзя — мастер» открывает мастер импорта.
- Синий — уже импортирован; двойной клик или «Документ BAF» открывает документ.
- Жёлтый — заказ изменился после импорта; «Перезаполнить с площадки» обновит документ и проведёт его заново.
- Серый — статус не подходит для импорта (импортируются только 2–6).
Цвета появляются чуть позже самого списка — в колонке какое-то время стоит «…». При первом открытии обработка спрашивает площадку о расчётах, дальше берёт их из кэша программы.
Ошибки действий
Показываются списком «ID: причина», остальные заказы при этом выполняются. Типичные причины: «статус X → Y изменить нельзя (можно: …)»; «учётная система не разрешила передать этот заказ в производство»; «заказ N не является заказом вашей фирмы»; «название заказа не может быть пустым»; «в очереди программы … операция N» — ещё не выполнено, программа отправит сама.