Pärast loomist elab pilet sõnumite lõimena. Muutuvad olekud (uus → töös → suletud), määratakse vastutaja toe poolelt, lisatakse jälgijaid, piletile seotakse tellimus. Süsteemisõnumid „📨 Teavitatud: …" muudavad protsessi läbipaistvaks.
Pärast loomist elab pilet lõimena: sõnumite ajatelg kronoloogilises järjekorras. Kasutajate sõnumitele lisanduvad süsteemikirjed — need salvestavad pileti mis tahes muutused (oleku muutus, vastutaja määramine, jälgija li…
LoeIgal piletil on „sotsiaalsete" rollide komplekt: vastutaja — kes liigutab piletit sulgemise poole; jälgijad — kes saavad kõik teavitused, kuid ei pea vastama; seotud tellimus — millega pilet seotud on. Kõiki kolme atribu…
Loe