Takmer v každom stave spracovania sa vyskytuje riadok «in the program queue (no server connection) — will be sent automatically, operation N». Nie je to chyba, ale ani «zapísané». Rozoberme si, čo za tým stojí.
Ako zápis funguje
Všetko, čo spracovanie zapisuje — kódy, ceny, názvy, klientov, manažérov, sklady, akcie s objednávkami — odošle programu na nahrávanie, a ten to posiela na server iFurn.pro a čaká na odpoveď až 30 sekúnd. Ak odpoveď prišla, v stave bude konkrétny výsledok. Ak je server nedostupný, operácia sa uloží do frontu a dostane číslo.
Čo robiť
- Nič súrne. Program operáciu odošle sám, keď sa spojenie vráti.
- Skontrolovať výsledok — «Fill» alebo «Refresh» na tej istej karte.
- Pozrieť front — v programe na nahrávanie je karta «Queue» (kde hľadať karty): tam vidno všetky čakajúce operácie, dá sa stlačiť «Send now», zopakovať zamietnutú alebo zrušiť nepotrebnú. Číslo operácie zo stavu je číslo v tomto zozname.
Hlavné pravidlo: kým je operácia vo fronte, nemožno ju považovať za zapísanú. Netreba tú istú akciu robiť ešte raz — vytvorí to druhú takú istú operáciu.
Typické hlásenia a čo znamenajú
Spojenie
- «No connection to the program at address…» — program nie je spustený, nie je v ňom zapnuté «API for 1C», iný port alebo firewall. Pozri Pripojenie a Časté chyby programu na nahrávanie.
- «The program did not accept the token or this computer's address» — token nie je skopírovaný celý alebo je v programe nastavené obmedzenie na adresy.
Kódy a priradenia
- «this 1C code is already used by another item» — kód je obsadený. Tovar sa spája jeden k jednému: najprv zrušte staré spojenie.
- «no such item in the platform catalog (client material or deleted item)» — kód takej položke zapísať nemožno, vyberte inú.
- «this platform record is chosen in several rows — keep one» — jeden manažér alebo sklad je uvedený dvakrát.
- «code N is shared by K services — one BAF item» — nie je to chyba: pri službách je spoločný kód prípustný.
Objednávky
- «status X → Y cannot be changed (allowed: …)» — prechod je zakázaný, povolené sú vypísané.
- «the accounting system did not allow this order to be sent to production» — povolenie sa vydáva na strane účtovného systému.
- «Document … was not refilled: it could not be posted» — starý zaúčtovaný doklad zostal nedotknutý.
Ostatné
- «The price type currency is not in the platform dictionary» — vyberte iný typ cien alebo doplňte menu.
- «Nobody is signed in to the program» — klienti a objednávky si vyžadujú prihlásenie manažéra v programe, sedenie 4 hodiny.
Ak hlásenie v zozname nie je, otvorte Protokol: tam je celý text odpovede programu alebo servera. Zo strany samotného programu si pozrite Záznam a kartu «Problems».