Beveik kiekvienoje apdorojimo būsenoje pasitaiko eilutė «in the program queue (no connection to the server) — will be sent automatically, operation N». Tai ne klaida, bet ir ne «įrašyta». Panagrinėkime, kas už to slypi.
Kaip veikia įrašymas
Viską, ką apdorojimas įrašo — kodus, kainas, pavadinimus, klientus, vadybininkus, sandėlius, veiksmus su užsakymais, — jis perduoda atsisiuntimo programai, o ta išsiunčia į iFurn.pro serverį ir laukia atsakymo iki 30 sekundžių. Jei atsakymas atėjo, būsenoje bus konkretus rezultatas. Jei serveris nepasiekiamas, operacija padedama į eilę ir gauna numerį.
Ką daryti
- Nieko skubaus. Programa operaciją išsius pati, kai ryšys atsistatys.
- Patikrinti rezultatą — «Fill» arba «Refresh» tame pačiame skirtuke.
- Pažiūrėti eilę — atsisiuntimo programoje yra skirtukas «Queue» (kur rasti skirtukus): tenai matomos visos laukiančios operacijos, galima paspausti «Send now», pakartoti atmestą arba atšaukti nereikalingą. Operacijos numeris iš būsenos — tai numeris šiame sąraše.
Pagrindinė taisyklė: kol operacija yra eilėje, laikyti ją įrašyta negalima. Neverta kartoti to paties veiksmo dar kartą — taip bus sukurta antra tokia pati operacija.
Tipiniai pranešimai ir ką jie reiškia
Ryšys
- «No connection to the program at address…» — programa nepaleista, joje neįjungtas «API for 1C», kitas portas arba ugniasienė. Žr. Prijungimas ir Dažnos atsisiuntimo programos klaidos.
- «The program did not accept the token or this computer's address» — tokenas nukopijuotas ne visas arba programoje nustatytas ribojimas pagal adresus.
Kodai ir sugretinimai
- «this 1C code is already used by another item» — kodas užimtas. Prekės siejamos vienas su vienu: pirma nuimkite senąjį ryšį.
- «no such item in the platform catalogue (client material or a deleted item)» — tokios pozicijos kodo įrašyti negalima, pasirinkite kitą.
- «this platform record is chosen in several rows — keep one» — vienas vadybininkas arba sandėlis nurodytas dukart.
- «code N is shared by K services — one BAF item» — ne klaida: paslaugoms bendras kodas yra leidžiamas.
Užsakymai
- «status X → Y cannot be changed (allowed: …)» — perėjimas neleidžiamas, leidžiami yra išvardyti.
- «the accounting system did not allow this order to be sent to production» — leidimas išduodamas apskaitos sistemos pusėje.
- «Document … was not refilled: it could not be posted» — senasis užregistruotas dokumentas liko nepaliestas.
Kita
- «The price type currency is not in the platform dictionary» — pasirinkite kitą kainų tipą arba pridėkite valiutą.
- «Nobody is signed in to the program» — klientams ir užsakymams reikia vadybininko prisijungimo programoje, sesija 4 valandos.
Jei pranešimo sąraše nėra — atidarykite Žurnalą: tenai yra pilnas programos arba serverio atsakymo tekstas. Pačios programos pusėje žiūrėkite Žurnalą ir skirtuką «Problems».