Peaaegu igas töötluse olekus esineb rida «in the program queue (no connection to the server) — will be sent automatically, operation N». See ei ole viga, aga ei ole ka «saved». Vaatame, mis selle taga on.
Kuidas salvestamine töötab
Kõik, mida töötlus kirjutab — koodid, hinnad, nimetused, kliendid, müügijuhid, laod, tellimustega tehtavad toimingud —, edastab ta laadimisprogrammile, see aga saadab need iFurn.pro serverisse ja ootab vastust kuni 30 sekundit. Kui vastus tuli, on olekus konkreetne tulemus. Kui server ei ole kättesaadav, pannakse toiming järjekorda ja see saab numbri.
Mida teha
- Midagi kiiret ei ole. Programm saadab toimingu ise ära, kui ühendus taastub.
- Tulemuse kontrollimine — «Fill» või «Refresh» samal vahekaardil.
- Järjekorra vaatamine — laadimisprogrammis on vahekaart «Queue» (kust vahekaarte otsida): seal on näha kõik ootel toimingud, saab vajutada «Send now», korrata tagasi lükatud toimingut või tühistada ebavajaliku. Olekus olev toimingu number on number selles nimekirjas.
Põhireegel: kuni toiming on järjekorras, ei tohi seda salvestatuks lugeda. Sama toimingut ei tasu teist korda korrata — see tekitab teise samasuguse toimingu.
Tüüpilised teated ja mida need tähendavad
Ühendus
- «No connection to the program at…» — programm ei ole käivitatud, selles ei ole «API for 1C» sisse lülitatud, port on teine või takistab tulemüür. Vt Ühendamine ja Laadimisprogrammi sagedased vead.
- «The program did not accept the token or this computer's address» — token on kopeeritud puudulikult või on programmis seatud aadressipiirang.
Koodid ja sidumised
- «this 1C code is already used by another item» — kood on hõivatud. Kaubad seotakse üks ühele: eemaldage kõigepealt vana seos.
- «there is no such item in the platform catalogue (client material or a deleted item)» — sellise positsiooni koodi salvestada ei saa, valige teine.
- «this platform record is chosen in several rows — keep one» — üks müügijuht või ladu on märgitud kaks korda.
- «code N is shared by K services — one BAF item» — ei ole viga: teenustel on ühine kood lubatud.
Tellimused
- «status X → Y cannot be changed (allowed: …)» — üleminek on keelatud, lubatud on loetletud.
- «the accounting system did not allow this order to be sent to production» — luba antakse arvestussüsteemi poolel.
- «Document … was not refilled: it could not be posted» — vana kinnitatud dokument jäi puutumata.
Muu
- «The price type currency is not in the platform dictionary» — valige teine hinnaliik või lisage valuuta.
- «Nobody is signed in to the program» — kliendid ja tellimused nõuavad müügijuhi sisselogimist programmis, sessioon kestab 4 tundi.
Kui teadet nimekirjas ei ole, avage Logi: seal on programmi või serveri vastuse täistekst. Programmi enda poolelt vaadake Päevik ja vahekaart «Problems».