תור התוכנה והודעות טיפוסיות

#751

כמעט בכל סטטוס של העיבוד מופיעה השורה «queued in the program (no server connection) — will be sent automatically, operation N». זו אינה שגיאה, אבל גם לא «נשמר». נסביר מה עומד מאחורי זה.

איך השמירה עובדת

כל מה שהעיבוד כותב — קודים, מחירים, שמות, לקוחות, מנהלים, מחסנים, פעולות על הזמנות — הוא מעביר לתוכנת הטעינה, והיא שולחת לשרת של iFurn.pro וממתינה לתשובה עד 30 שניות. אם התשובה הגיעה, בסטטוס תופיע תוצאה קונקרטית. אם השרת אינו זמין, הפעולה נכנסת לתור ומקבלת מספר.

מה לעשות

  • שום דבר דחוף. התוכנה תשלח את הפעולה בעצמה כשהקשר יחזור.
  • לבדוק את התוצאה — «Fill» או «Refresh» באותה לשונית.
  • להסתכל בתור — בתוכנת הטעינה יש לשונית «Queue» (איפה לחפש את הלשוניות): שם נראות כל הפעולות הממתינות, אפשר ללחוץ «Send now», לחזור על פעולה שנדחתה או לבטל פעולה מיותרת. מספר הפעולה שמופיע בסטטוס הוא המספר ברשימה הזאת.

הכלל העיקרי: כל עוד הפעולה בתור, אין להתייחס אליה כשמורה. לא כדאי לחזור על אותה פעולה שוב — זה ייצור פעולה שנייה זהה.

הודעות טיפוסיות ומה הן אומרות

קשר

  • «No connection to the program at address…» — התוכנה אינה פועלת, «API for 1C» אינו מופעל בה, פורט אחר או חומת אש. ראו חיבור ושגיאות נפוצות של תוכנת הטעינה.
  • «The program did not accept the token or this computer's address» — הטוקן לא הועתק במלואו, או שבתוכנה מוגדרת הגבלה לפי כתובות.

קודים והתאמות

  • «this 1C code is already used by another item» — הקוד תפוס. מוצרים מקושרים אחד לאחד: קודם הסירו את הקישור הישן.
  • «no such item in the platform catalogue (client material or deleted item)» — אי אפשר לשמור קוד לפריט כזה, בחרו אחר.
  • «this platform record is chosen in several rows — keep one» — אותו מנהל או מחסן צוין פעמיים.
  • «code N is shared by K services — one BAF item» — אינה שגיאה: בשירותים קוד משותף מותר.

הזמנות

  • «status X → Y cannot be changed (allowed: …)» — המעבר אסור, והמותרים מפורטים.
  • «the accounting system did not allow sending this order to production» — האישור ניתן בצד מערכת הנהלת החשבונות.
  • «Document … was not refilled: it could not be posted» — המסמך הרשום הישן נשאר בלי שינוי.

שונות

  • «The price type currency is not in the platform dictionary» — בחרו סוג מחירים אחר או הוסיפו את המטבע.
  • «Nobody is signed in in the program» — לקוחות והזמנות דורשים כניסת מנהל בתוכנה, המושב 4 שעות.

אם ההודעה אינה ברשימה — פתחו את היומן: שם נמצא הנוסח המלא של תשובת התוכנה או השרת. מצד התוכנה עצמה ראו היומן והלשונית «Problems».