שתי לשוניות שמסתכלים בהן כשמשהו השתבש: «יומן» — מה התוכנית עשתה, «בעיות» — מה לא הצליחה לעשות.
לשונית «יומן»
תיעוד עבודה שורה אחר שורה: חיבור לשרת, התשובה, כמה הזמנות יש להורדה, הורדת כל ארכיון, פתיחת הארכיון, המרה, העתקה לתיקיות המכונות. השורות צבועות: ירוק — הצלחה, כתום — אזהרה, אדום — שגיאה, כחול — הורדה.
- נקה — מנקה רק את התצוגה בחלון; קובץ היומן נשאר.
- העתק — כל הטקסט ללוח הגזירים. כך הכי נוח לשלוח את היומן לתמיכה.
- פתח את קובץ היומן — פותח את
1.log. בתוכו הרשומות החדשות למעלה, ולכן אין צורך לגלול למטה.
חלון היומן מציג רק את הפעלת העבודה הנוכחית: אחרי הפעלה מחדש של התוכנית הוא ריק, והקובץ לא. אם היומן עלה למעלה כי גללתם בו, שורות חדשות לא יקפצו — גללו למטה.
לשונית «בעיות»
לכאן מגיע רק דבר אחד: קבצים ותיקיות שהתוכנית ניסתה למחוק ולא הצליחה. זה קורה כשהשרת ביטל הזמנה או שמחקתם אותה ידנית, ובאותו רגע הקובץ היה תפוס.
העמודות: הזמנה, נתיב הקובץ, סיבה, תאריך וטקסט השגיאה. סיבות טיפוסיות:
- אין הרשאות / הקובץ תפוס — הקובץ פתוח בתוכנית אחרת או בסייר הקבצים. סגרו אותה ונסו שוב.
- התיקייה אינה ריקה — בתוכה מונח משהו שהתוכנית לא הניחה. הסתכלו בעיניים והסירו ידנית.
- הקובץ לא נמצא — הוא כבר נמחק קודם. רשומה כזו אפשר פשוט לסמן כפתורה.
- חלקית — חלק מקבצי ההזמנה נמחקו וחלק לא.
כפתורים
- רענן — לקרוא מחדש את הרשימה.
- נסה למחוק שוב — לנסות עוד פעם. אם הצליח, הרשומה יורדת מהרשימה.
- סמן כפתור וסמן הכול כפתור — להסיר רשומות מהרשימה. זה בדיוק «אני יודע, אל תציג יותר»: הקובץ עצמו נשאר על הדיסק.
כשהרשימה ריקה
לשונית «בעיות» ריקה היא מצב תקין. אם הרשומות מצטברות באופן קבוע ותמיד לגבי אותה תיקייה — סביר להניח שתוכנית אחרת במחשב הזה מחזיקה אותה פתוחה.
שגיאות חילופי הנתונים עם מערכת הנהלת החשבונות לא מחפשים כאן
לכאן לא מגיעות רשומות כושלות מ-BAS / 1C — לחילופי הנתונים יש מקומות משלהם:
- לשונית «תור» באותה תוכנית עצמה — כל מה שממתין לשליחה אל השרת: תור התוכנית וההודעות הטיפוסיות;
- לשונית «פרוטוקול» בהרחבה עצמה — הטקסטים המלאים של השגיאות בפעולות האחרונות: הפרוטוקול ושדה «תוצאה».
ביומן התוכנית גם הפעולות האלה נראות — לפיהן נוח להבין אם הרשומה הגיעה לשרת.