Gandrīz katrā apstrādes statusā ir sastopama rinda «in the program queue (no connection to the server) — will be sent automatically, operation N». Tā nav kļūda, taču arī ne «saved». Apskatīsim, kas par to slēpjas.
Kā darbojas ierakstīšana
Visu, ko apstrāde ieraksta — kodus, cenas, nosaukumus, klientus, menedžerus, noliktavas, darbības ar pasūtījumiem —, tā nodod lejupielādes programmai, bet tā nosūta to uz iFurn.pro serveri un gaida atbildi līdz 30 sekundēm. Ja atbilde ir pienākusi, statusā būs konkrēts rezultāts. Ja serveris nav pieejams, operācija tiek nolikta rindā un saņem numuru.
Kas jādara
- Nekas steidzams. Programma nosūtīs operāciju pati, kad savienojums atjaunosies.
- Pārbaudīt rezultātu — «Fill» vai «Refresh» tajā pašā cilnē.
- Apskatīt rindu — lejupielādes programmā ir cilne «Queue» (kur meklēt cilnes): tur ir redzamas visas gaidošās operācijas, var nospiest «Send now», atkārtot atteikto vai atcelt nevajadzīgo. Operācijas numurs no statusa ir numurs šajā sarakstā.
Galvenais noteikums: kamēr operācija ir rindā, to nedrīkst uzskatīt par ierakstītu. Nevajag atkārtot to pašu darbību vēlreiz — tas izveidos otru tādu pašu operāciju.
Tipiskie paziņojumi un ko tie nozīmē
Savienojums
- «No connection to the program at address…» — programma nav palaista, tajā nav ieslēgts «API for 1C», ir cits ports vai ugunsmūris. Sk. Pieslēgšanās un Lejupielādes programmas biežākās kļūdas.
- «The program did not accept the token or this computer's address» — tokens nav nokopēts pilnībā vai arī programmā ir iestatīts ierobežojums pēc adresēm.
Kodi un sasaistes
- «this 1C code is already used by another item» — kods ir aizņemts. Preces tiek sasaistītas viens pret vienu: vispirms noņemiet veco sasaisti.
- «no such item in the platform catalogue (client material or deleted item)» — šādai pozīcijai kodu ierakstīt nevar, izvēlieties citu.
- «this platform record is chosen in several rows — keep one» — viens menedžeris vai noliktava ir norādīta divreiz.
- «code N is shared by K services — one BAF item» — nav kļūda: pakalpojumiem kopīgs kods ir pieļaujams.
Pasūtījumi
- «status X → Y cannot be changed (allowed: …)» — pāreja ir aizliegta, atļautās ir uzskaitītas.
- «the accounting system did not allow this order to be sent to production» — atļauja tiek izsniegta uzskaites sistēmas pusē.
- «Document … was not refilled: it could not be posted» — vecais iegrāmatotais dokuments palika neaiztikts.
Citi
- «The price type currency is not in the platform dictionary» — izvēlieties citu cenu veidu vai pievienojiet valūtu.
- «Nobody is signed in to the program» — klientiem un pasūtījumiem ir nepieciešama menedžera pieteikšanās programmā, sesija ir 4 stundas.
Ja paziņojuma sarakstā nav, atveriet žurnālu: tur ir pilns programmas vai servera atbildes teksts. No pašas programmas puses skatiet Žurnāls un cilne «Problems».