Aproape în fiecare stare a procesării apare linia «in the program queue (no connection to the server) — will be sent automatically, operation N». Aceasta nu este o eroare, dar nici «înregistrat». Să vedem ce se află în spatele ei.
Cum funcționează înregistrarea
Tot ceea ce scrie procesarea — coduri, prețuri, denumiri, clienți, manageri, depozite, acțiuni cu comenzile — îl transmite programului de încărcare, iar acesta îl trimite pe serverul iFurn.pro și așteaptă răspuns până la 30 de secunde. Dacă răspunsul a venit, în stare va fi un rezultat concret. Dacă serverul nu este disponibil, operațiunea este pusă în coadă și primește un număr.
Ce este de făcut
- Nimic urgent. Programul va trimite operațiunea singur, când conexiunea revine.
- Verificați rezultatul — «Fill» sau «Refresh» pe aceeași filă.
- Consultați coada — în programul de încărcare există fila «Queue» (unde se găsesc filele): acolo se văd toate operațiunile în așteptare, se poate apăsa «Send now», relua una respinsă sau anula una care nu mai este necesară. Numărul operațiunii din stare este numărul din această listă.
Regula principală: câtă vreme operațiunea este în coadă, nu poate fi considerată înregistrată. Nu merită să repetați aceeași acțiune încă o dată — asta va crea o a doua operațiune identică.
Mesajele tipice și ce înseamnă ele
Conexiunea
- «No connection to the program at address…» — programul nu este pornit, în el nu este activat «API for 1C», alt port sau firewall. Vezi Conectarea și Erorile frecvente ale programului de încărcare.
- «The program did not accept the token or the address of this computer» — tokenul nu a fost copiat integral sau în program există o restricție privind adresele.
Coduri și asocieri
- «this 1C code is already used by another item» — codul este ocupat. Mărfurile se leagă unu la unu: mai întâi desfaceți legătura veche.
- «no such item in the platform catalogue (client material or a deleted item)» — codul unei astfel de poziții nu poate fi înregistrat, alegeți alta.
- «this platform record is chosen in several rows — keep one» — un manager sau un depozit este indicat de două ori.
- «code N is shared by K services — one BAF item» — nu este o eroare: la servicii codul comun este permis.
Comenzi
- «status X → Y cannot be changed (allowed: …)» — tranziția este interzisă, cele permise sunt enumerate.
- «the accounting system did not allow this order to be sent to production» — permisiunea se acordă de partea sistemului de contabilitate.
- «Document … was not refilled: it could not be posted» — documentul vechi, validat, a rămas neatins.
Altele
- «The price type currency is not in the platform dictionary» — selectați un alt tip de preț sau adăugați moneda.
- «Nobody is signed in to the program» — clienții și comenzile necesită autentificarea managerului în program, sesiunea durează 4 ore.
Dacă mesajul nu se află în listă — deschideți Jurnalul: acolo se află textul complet al răspunsului programului sau al serverului. Dinspre programul propriu-zis consultați Jurnalul și fila «Problems».