Tiket sa dá vytvoriť z ľubovoľného vstupného bodu. Pri vytvorení z objednávky alebo dielu v newgo sa k tiketu automaticky prikladajú technické dáta: SVG náčrt dielu a JSON dump jeho parametrov — to výrazne skracuje komunikáciu a pomáha podpore okamžite vidieť, o čo ide.
Tiket sa dá vytvoriť z ľubovoľného vstupného bodu. Všetky tri spôsoby majú spoločný výsledok — ten istý tiket v jednotnej databáze. Líši sa iba to, k čomu sa tiket automaticky viaže. Z hlavnej stránky podpory V hlavičke…
ČítaťKeď sa tiket vytvára cez kľúč z riadku dielu v newgo, k tiketu sa automaticky prikladajú dva technické súbory. Cieľ — skrátiť komunikáciu a dať podpore úplný obraz dielu od prvej správy. SVG náčrt dielu Náhľad dielu z p…
Čítať