Ticket można utworzyć z dowolnego punktu wejścia. Przy tworzeniu z zamówienia lub elementu w newgo do ticket-u automatycznie dołączane są dane techniczne: szkic SVG elementu i zrzut JSON jego parametrów — to znacznie skraca korespondencję i pomaga wsparciu od razu zobaczyć, o co chodzi.
Ticket można utworzyć z dowolnego punktu wejścia. Wszystkie trzy sposoby mają wspólny wynik — ten sam ticket w jednolitej bazie. Różni się tylko to, do czego ticket jest automatycznie przypisywany. Z głównej strony wspa…
CzytajGdy ticket tworzony jest przez klucz z wiersza elementu w newgo, do ticket-u automatycznie dołączane są dwa pliki techniczne. Cel — skrócić korespondencję i dać wsparciu pełny obraz elementu od pierwszej wiadomości. Szk…
Czytaj