Колокольчик 🔔 в шапке показывает непрочитанные уведомления (фид внутри сайта). Шестерёнка ⚙ — настройки: какие каналы доставки использовать (email, Telegram, Viber, в системе) и о каких событиях получать уведомления (новый тикет, новое сообщение, смена статуса, назначение ответственным, добавление наблюдателем).
В правом верхнем углу страницы техподдержки — колокольчик 🔔. Он показывает количество непрочитанных уведомлений «в системе» и при клике раскрывает выпадающий фид. Что показывается в фиде Каждая запись — одно событие по …
ЧитатьШестерёнка ⚙ в шапке страницы техподдержки открывает настройки уведомлений. Здесь каждый пользователь сам выбирает: через какие каналы и о каких событиях получать уведомления. Каналы доставки В верхнем блоке — пять кана…
Читать