Дзвіночок 🔔 у шапці показує непрочитані сповіщення (фід усередині сайту). Шестерня ⚙ — налаштування: які канали доставки використовувати (email, Telegram, Viber, у системі) і про які події отримувати сповіщення (новий тікет, нове повідомлення, зміна статусу, призначення відповідальним, додавання спостерігачем).
У правому верхньому куті сторінки техпідтримки — дзвіночок 🔔. Він показує кількість непрочитаних сповіщень «у системі» і при кліку розкриває випадаючий фід. Що показується у фіді Кожен запис — одна подія за одним тікето…
ЧитатиШестерня ⚙ у шапці сторінки техпідтримки відкриває налаштування сповіщень. Тут кожен користувач сам обирає: через які канали і про які події отримувати сповіщення. Канали доставки У верхньому блоці — пʼять каналів (дост…
Читати