Informācijas panelis ir pirmā CRM lapa: tā atveras uzreiz pēc pieteikšanās. Tas nav pārskats, bet darba kopsavilkums par to, kas šodien deg: termiņi, trīs skaitļi par mēnesi, problemātiskie pasūtījumi un rinda uz zāģēšanu.
Kā atgriezties panelī
Noklikšķiniet uz logotipa galvenes kreisajā stūrī — tas ved uz CRM sākuma adresi. Atsevišķa izvēlnes punkta panelim nav.
Orientējošie ražošanas termiņi
Divu kolonnu tabula: pakalpojums un datums, uz kuru ražotne pašlaik pierakstās. Pēc tās menedžeris nosauc klientam termiņu, neprasot cehā. Pārslogots pakalpojums izcelts sarkanā — tā rinda aizgājusi tālāk nekā parasti.
Trīs skaitļi par tekošo mēnesi
- Pasūtījumu — cik noformēts kopš mēneša sākuma.
- Kopsumma — par cik.
- Klientu — kartīte ir klikšķināma un atver klientu sarakstu.
Periodu neizvēlas: tas vienmēr ir tekošais mēnesis. Par citiem periodiem — pārskati.
Prasa uzmanību
Pieci skaitītāji, katrs — iemesls iejaukties šodien:
- Nokavēts — ražošanas datums pagājis, pasūtījums nav gatavs.
- Problemātiskie — pasūtījumi, kas atzīmēti kā problemātiski.
- Steidzamie.
- Bez menedžera — pasūtījums nevienam nav piešķirts.
- Izejviela nav savākta.
Skaitītājs, kas nav nulle, ir apvilkts sarkanā. Kartīte ir klikšķināma un atver tieši to pasūtījumu sarakstu, ko tā skaita, ar jau uzlikto filtru — nevis vispārējo sarakstu “Aktuālie”. Tāpēc skaitlis uz kartītes un skaitlis sarakstā sakrīt.
Zāģēšana
Apakšā ir pasūtījumu rinda uz zāģēšanu pa algoritmiem: redzams, kur sakrājies darbs.
Kas svarīgi rūpnīcas administratoram
- Panelis tiek rēķināts ar viegliem datubāzes pieprasījumiem, nevis pilnu katra pasūtījuma pārrēķinu. Tas atveras ātri pat lielā apjomā.
- Ja firmai ieslēgts ierobežojums “menedžeris redz tikai savus pasūtījumus”, tas darbojas gan uz paneļa skaitļiem, gan uz sarakstiem, kas atveras ar klikšķi.
- Domuzīme skaitļa vietā nozīmē, ka dati vēl nav pienākuši vai to nav, — tā nav nulle.