לוח המחוונים הוא העמוד הראשון של ה-CRM: הוא נפתח מיד לאחר ההתחברות. זה אינו דוח אלא סיכום עבודה של מה בוער היום: מועדים, שלושה מספרים לחודש, הזמנות בעייתיות ותור לניסור.
איך לחזור ללוח
לחצו על הלוגו בפינה השמאלית של הכותרת — זה מעבר לכתובת השורש של ה-CRM. פריט תפריט משלו ללוח אין.
מועדי ייצור משוערים
טבלה בת שתי עמודות: שירות ותאריך שאליו הייצור נרשם כעת. לפיה המנהל מוסר ללקוח מועד בלי לשאול את הייצור. שירות עמוס מסומן באדום — התור שלו הלך רחוק מהרגיל.
שלושה מספרים לחודש הנוכחי
- הזמנות — כמה נפתחו מתחילת החודש.
- סכום כולל — בכמה.
- לקוחות — הכרטיס לחיץ ופותח את רשימת הלקוחות.
התקופה אינה נבחרת: זהו תמיד החודש הנוכחי. לתקופות אחרות יש דוחות.
דורשים תשומת לב
חמישה מונים, כל אחד סיבה להתערב היום:
- באיחור — תאריך הייצור עבר וההזמנה אינה מוכנה.
- בעייתיות — הזמנות שסומנו כבעייתיות.
- דחופות.
- ללא מנהל — ההזמנה לא שויכה לאיש.
- חומר הגלם לא נאסף.
מונה שאינו אפס מוקף באדום. הכרטיס לחיץ ופותח בדיוק את רשימת ההזמנות שהוא סופר, עם המסנן שכבר הוחל — ולא את הרשימה הכללית «שוטפות». לכן המספר בכרטיס והמספר ברשימה תואמים.
ניסור
למטה נמצא תור ההזמנות לניסור לפי אלגוריתמים: רואים היכן הצטברה העבודה.
מה חשוב למנהל המפעל
- לוח המחוונים מחושב בשאילתות קלות למסד הנתונים ולא בחישוב מחדש מלא של כל הזמנה. הוא נפתח מהר גם בהיקפים גדולים.
- אם בחברה מופעלת ההגבלה «מנהל רואה רק את ההזמנות שלו», היא חלה גם על מספרי הלוח וגם על הרשימות הנפתחות ממנו.
- מקף במקום מספר פירושו שהנתונים טרם הגיעו או שאינם קיימים — זה אינו אפס.