Skydelis — pirmasis CRM puslapis: jis atsiveria iškart prisijungus. Tai ne ataskaita, o darbinė santrauka to, kas dega šiandien: terminai, trys mėnesio skaičiai, probleminiai užsakymai ir pjaustymo eilė.
Kaip grįžti į skydelį
Spustelėkite logotipą kairiajame antraštės kampe — tai perėjimas į CRM pagrindinį adresą. Atskiro meniu punkto skydelis neturi.
Orientaciniai gamybos terminai
Dviejų stulpelių lentelė: paslauga ir data, kuriai gamyba šiuo metu registruoja. Pagal ją vadybininkas nurodo klientui terminą neklausdamas cecho. Perkrauta paslauga išskirta raudonai — jos eilė nuėjo toliau nei įprastai.
Trys šio mėnesio skaičiai
- Užsakymų — kiek įforminta nuo mėnesio pradžios.
- Bendra suma — už kiek.
- Klientų — kortelė spustelima ir atveria klientų sąrašą.
Laikotarpis nepasirenkamas: tai visada einamasis mėnuo. Kitiems laikotarpiams yra ataskaitos.
Reikalauja dėmesio
Penki skaitikliai, kiekvienas — priežastis įsikišti šiandien:
- Vėluoja — gamybos data praėjo, užsakymas neparuoštas.
- Probleminiai — užsakymai, pažymėti kaip probleminiai.
- Skubūs.
- Be vadybininko — užsakymas niekam nepriskirtas.
- Žaliava nesurinkta.
Ne nulinis skaitiklis apvestas raudonai. Kortelė spustelima ir atveria būtent tą užsakymų sąrašą, kurį ji skaičiuoja, su jau uždėtu filtru — o ne bendrą sąrašą „Aktualūs“. Todėl skaičius kortelėje ir skaičius sąraše sutampa.
Pjaustymas
Apačioje — užsakymų pjaustymo eilė pagal algoritmus: matyti, kur susikaupė darbas.
Kas svarbu gamyklos administratoriui
- Skydelis skaičiuojamas lengvomis duomenų bazės užklausomis, o ne perskaičiuojant kiekvieną užsakymą iš naujo. Jis atsiveria greitai net esant dideliam kiekiui.
- Jei įmonėje įjungtas apribojimas „vadybininkas mato tik savo užsakymus“, jis galioja ir skydelio skaičiams, ir sąrašams, atveriamiems spustelėjus.
- Brūkšnys vietoj skaičiaus reiškia, kad duomenys dar neatėjo arba jų nėra, — tai ne nulis.