„Asamblarea comenzii" este un mod separat pentru lucrul pas cu pas cu produsele finite. Angajatul depozitului ambalează marfa, o eliberează clientului, primește returnări — și fiecare operație este înregistrată în istoricul comenzii cu asociere la un anumit lucrător și moment în timp. Principalul: sistemul verifică automat să nu eliberați clientului mai mult decât s-a comandat.
Cine poate lucra în acest mod
Doar un angajat (lucrător de depozit / producție), care s-a autentificat în portal cu codul QR personal. Un utilizator obișnuit — chiar și un manager — nu vede această secțiune. Făcut intenționat: fiecare operație de ambalare/eliberare/primire trebuie asociată unei persoane fizice concrete pentru audit.
Trei operații
Ambalare
Angajatul a ambalat piesele comenzii într-un palet sau o cutie. Apasă „Ambalează" pe rândul poziției respective — sistemul fixează că această poziție este pregătită pentru eliberare. Cantitatea nu trebuie indicată — ambalarea fixează faptul, nu volumul.
Eliberare
Clientul a venit să ridice comanda. Angajatul apasă „Eliberează", introduce cantitatea (în aceleași unități în care este înregistrată poziția: bucăți, m², m.l.) — sistemul înregistrează eliberarea.
Protecție împotriva supraeliberării. Înainte de salvarea eliberării, sistemul calculează: cât s-a comandat în total minus cât s-a eliberat deja = cât mai poate fi eliberat. Dacă încercați să eliberați mai mult, operația este respinsă cu un mesaj de tipul „Prea mult, rest pentru eliberare: N". Este o asigurare împotriva situațiilor în care clientul primește din greșeală o piesă în plus față de ce a plătit.
Dacă poziția nu a fost ambalată (pasul de ambalare a fost sărit), sistemul va înregistra automat ambalarea înainte de eliberare — nu trebuie să apăsați separat.
Primirea returului
Clientul a adus înapoi marfa eliberată anterior (rebut, nu s-a potrivit, eroare de pregătire). Angajatul apasă „Primește", introduce cantitatea — sistemul fixează returul. Soarta ulterioară a mărfii primite (casare, reparare, repacking) este deja în afara portalului, în CRM-ul principal.
Cum se folosește
- Deschideți secțiunea „Comenzi" — meniul principal al portalului.
- Treceți la modul de asamblare (butonul corespunzător în antetul secțiunii).
- Autentificați-vă scanând codul QR personal (dacă nu ați făcut-o deja la intrarea în portal).
- Deschideți fișa comenzii — prin scanarea QR-ului unei piese sau a codului comenzii.
- În lista pozițiilor folosiți butoanele „Ambalează" / „Eliberează" / „Primește" pe rândurile dorite.
Ce se înregistrează în sistem
- Data și timpul exact al operației.
- Lucrătorul (prin codul QR personal).
- Cantitatea (pentru eliberare și primire) și asocierea cu un anumit rest, dacă există.
- Tipul operației (ambalare / eliberare / primire).
Tot istoricul ajunge în timeline-ul comenzii și este vizibil managerilor în CRM-ul principal iFurn.pro.
Expedierea comenzii în totalitate
Dacă comanda a fost eliberată complet și trebuie să-i schimbați statusul în „expediată" (în loc să urmăriți eliberarea linie cu linie), după scanarea codului comenzii pe ecran apare butonul „Expediază comanda". Apăsarea trece toată comanda în statusul de expediere și fixează data.
Dacă butoanele „Ambalează / Eliberează / Primește" lipsesc
- Nu sunteți autentificat ca angajat — autentificați-vă cu codul QR personal.
- V-ați autentificat ca utilizator obișnuit — acest mod nu vă este disponibil prin design.
- Este deschisă o versiune veche a secțiunii comenzilor — treceți la modul de asamblare în antet.
Dacă eliberarea este respinsă
Mesajul „Prea mult, rest pentru eliberare: N" înseamnă: încercați să eliberați mai mult decât s-a comandat minus ce s-a eliberat deja. Reduceți cantitatea la restul indicat sau verificați dacă a existat o eliberare greșită anterior (prin secțiunea comenzii din CRM-ul principal).