„Užsakymo komplektavimas" – atskiras režimas žingsnis po žingsnio darbui su pagaminta produkcija. Sandėlio darbuotojas pakuoja prekę, išduoda klientui, priima grąžinimus — ir kiekviena operacija užfiksuojama užsakymo istorijoje su susiejimu su konkrečiu darbuotoju ir laiko momentu. Pagrindinis dalykas: sistema automatiškai patikrina, ar neišduodate klientui daugiau, nei užsakyta.
Kas gali dirbti šiame režime
Tik darbuotojas (sandėlio / gamybos darbuotojas), prisijungęs prie portalo savo asmeniniu QR kodu. Eilinis vartotojas — net vadovas — šio skyriaus nematys. Padaryta sąmoningai: kiekviena pakavimo/išdavimo/priėmimo operacija turi būti susieta su konkrečiu fiziniu asmeniu auditui.
Trys operacijos
Pakavimas
Darbuotojas supakavo užsakymo detales į padėklą arba dėžę. Paspaudžia „Supakuoti" reikiamos pozicijos eilutėje — sistema užfiksuoja, kad ši pozicija paruošta išdavimui. Kiekio nurodyti nereikia — pakavimas užfiksuoja faktą, ne tūrį.
Išdavimas
Klientas atvyko atsiimti užsakymo. Darbuotojas paspaudžia „Išduoti", įveda kiekį (tais pačiais vienetais, kuriais skaičiuojama pozicija: vienetai, m², b. m.) — sistema užregistruoja išdavimą.
Apsauga nuo perdavimo. Prieš išsaugant išdavimą sistema skaičiuoja: kiek iš viso užsakyta minus kiek jau išduota = kiek dar galima išduoti. Jei bandote išduoti daugiau — operacija atmetama su pranešimu „Per daug, likutis išdavimui: N". Tai apsauga nuo situacijų, kai klientas atsitiktinai gauna viena detale daugiau, nei sumokėjo.
Jei pozicija nebuvo supakuota (praleistas pakavimo žingsnis), sistema automatiškai pridės pakavimą prieš išdavimą — atskirai spausti nereikia.
Grąžinimo priėmimas
Klientas atvežė atgal anksčiau išduotą prekę (brokas, netiko, komplektavimo klaida). Darbuotojas paspaudžia „Priimti", įveda kiekį — sistema užfiksuoja grąžinimą. Tolesnis priimtos prekės likimas (nurašyti, suremontuoti, perpakuoti) — jau už portalo ribų, pagrindinėje CRM.
Kaip naudotis
- Atidarykite skyrių „Užsakymai" — pagrindinis portalo meniu.
- Perjunkite į komplektavimo režimą (atitinkamas mygtukas skyriaus antraštėje).
- Autorizuokitės nuskaitydami asmeninį QR kodą (jei dar to nepadarėte įeinant į portalą).
- Atidarykite užsakymo kortelę — nuskaitydami detalės QR ar užsakymo kodą.
- Pozicijų sąraše naudokite mygtukus „Supakuoti" / „Išduoti" / „Priimti" reikiamose eilutėse.
Kas užfiksuojama sistemoje
- Operacijos data ir tikslus laikas.
- Darbuotojas (pagal asmeninį QR kodą).
- Kiekis (išdavimui ir priėmimui) ir susiejimas su konkrečiu likučiu, jei jis yra.
- Operacijos tipas (pakavimas / išdavimas / priėmimas).
Visa istorija patenka į užsakymo timeline ir matoma vadovams pagrindinėje iFurn.pro CRM.
Užsakymo siuntimas iš karto visas
Jei užsakymas išduotas pilnai ir reikia pakeisti jo būseną į „išsiųstas" (užuot vedus išdavimą eilutėmis) — po užsakymo kodo nuskaitymo ekrane atsiranda mygtukas „Išsiųsti užsakymą". Paspaudimas perkelia visą užsakymą į siuntimo būseną ir fiksuoja datą.
Jei mygtukų „Supakuoti / Išduoti / Priimti" nėra
- Neautorizuoti kaip darbuotojas — prisijunkite asmeniniu QR kodu.
- Įėjote kaip eilinis vartotojas — šis režimas jums neprieinamas pagal dizainą.
- Atvira sena užsakymų skyriaus versija — perjunkite į komplektavimo režimą antraštėje.
Jei išdavimas atmetamas
Pranešimas „Per daug, likutis išdavimui: N" reiškia: bandote išduoti daugiau, nei užsakyta minus jau išduota. Sumažinkite kiekį iki nurodyto likučio arba išsiaiškinkite, ar anksčiau nebuvo klaidingo išdavimo (per užsakymo skyrių pagrindinėje CRM).