Contract de ofertă publică

Prezenta redacție este în vigoare de la 01.09.2026.

1. Dispoziții generale

1.1. Prezentul document constituie o propunere oficială (ofertă publică) a Întreprinzătorului individual Illia Markovyci Kotok, cod fiscal 2883211651 (în continuare — „Prestatorul"), de a încheia un Contract de prestări servicii în condițiile expuse mai jos.

1.2. În conformitate cu art. 633 și 641 din Codul civil al Ucrainei, prezentul document este o ofertă publică, iar persoana fizică sau juridică care acceptă condițiile expuse mai jos devine Beneficiar.

1.3. Acceptarea ofertei constă în oricare dintre următoarele acțiuni: înregistrarea pe site-ul Serviciului, autentificarea în Serviciu cu propriul cont sau plata serviciilor prin orice metodă disponibilă. Înregistrarea și/sau autentificarea Utilizatorului înseamnă că acesta a luat cunoștință de prezentul Contract și acceptă condițiile acestuia în întregime.

1.4. Contractul se consideră încheiat din momentul acceptării ofertei.

1.5. Prin acceptarea prezentei Oferte, Beneficiarul confirmă acordul cu redacția Contractului în vigoare la data acceptării. Prestatorul are dreptul să înregistreze faptul acceptării, data, ora, adresa IP, user agent-ul și identificatorul utilizatorului.

1.6. În cazul publicării prezentului Contract în mai multe limbi, la interpretare are prioritate versiunea în limba ucraineană.

1.7. Prezentul Contract este guvernat de legislația Ucrainei și se interpretează în conformitate cu aceasta.

1.8. Serviciul este destinat utilizării în activitatea de întreprinzător și profesională. Dacă Utilizatorul este consumator în sensul legislației privind protecția consumatorilor, condițiile prezentului Contract i se aplică în măsura în care nu contravin normelor imperative ale acelei legislații.

Termeni și definiții

• Serviciu — programul iFurn.pro, disponibil prin interfață web, destinat plasării și procesării comenzilor pentru piese de mobilier, evidenței producției și pregătirii programelor pentru utilaje.
• Beneficiar / Utilizator — persoana fizică sau juridică care a acceptat oferta și utilizează Serviciul.
• Cont — contul Utilizatorului în Serviciu.
• Abonament — dreptul de acces la funcționalitatea Serviciului pe durata unei perioade plătite determinate.
• Conținut / Datele Utilizatorului — orice informații, fișiere, proiecte, imagini și alte date încărcate sau create de Utilizator în Serviciu.

2. Obiectul contractului

2.1. Prestatorul furnizează Beneficiarului servicii informaționale contra cost, constând în accesul la programul iFurn.pro.

2.2. Serviciile se prestează în regim de abonament (SaaS — Software as a Service).

2.3. În componența serviciilor pot intra: asigurarea accesului la interfața web a Serviciului; stocarea datelor cu aplicarea măsurilor tehnice și organizatorice de protecție; suport tehnic în limitele planului ales; actualizarea și dezvoltarea funcționalității.

2.4. Serviciul oferă Utilizatorului exclusiv posibilitatea tehnică de a utiliza programul. Prestatorul nu este parte la tranzacții, decontări sau alte raporturi juridice dintre utilizatorii Serviciului și/sau terți.

2.5. Prestatorul nu oferă servicii juridice, de contabilitate, de evaluare, de proiectare sau alte servicii profesionale de consultanță, dacă pe site-ul Serviciului nu se indică expres altfel.

2.6. Prestatorul nu este vânzător, producător, furnizor, beneficiar, antreprenor, agent, reprezentant, intermediar de plăți sau garant al executării obligațiilor în raporturile juridice dintre Utilizatorii Serviciului și/sau terți. Prestatorul nu controlează și nu răspunde pentru calitatea, termenele, completitudinea, prețul, plata, livrarea, fabricarea, montajul sau conformitatea produselor ori serviciilor cu înțelegerile părților, precum și pentru executarea oricăror alte obligații dintre Utilizatori și terți.

3. Modul de prestare a serviciilor

3.1. Pentru a beneficia de servicii, Beneficiarul se înregistrează pe site-ul Serviciului, alege un plan tarifar și efectuează plata.

3.2. Accesul la Serviciu se acordă, de regulă, automat după confirmarea plății, dacă particularitățile tehnice ale procesării plății nu impun altfel.

3.3. Serviciile se prestează în formă electronică, la distanță, prin acordarea accesului la funcționalitatea Serviciului. Faptul acordării accesului, activarea abonamentului și datele sistemelor interne de evidență ale Prestatorului constituie confirmare suficientă a prestării serviciilor.

3.4. Dacă normele imperative ale legii nu prevăd expres altfel, procese-verbale de recepție a serviciilor pe suport de hârtie nu se întocmesc și nu se semnează.

3.5. Lipsa reclamațiilor Beneficiarului în termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la acordarea accesului confirmă prestarea corespunzătoare și recepția serviciilor.

3.6. La solicitarea Beneficiarului, Prestatorul poate genera documentele electronice de decontare și justificative disponibile în cadrul modelului de decontare aplicabil.

4. Prețul și modul de plată

4.1. Prețul serviciilor este determinat de planul tarifar ales. Tarifele actuale sunt publicate pe site-ul Serviciului.

4.2. Serviciul oferă două planuri tarifare: „Firmă" — pentru primirea comenzilor de la clienți, și „Producător" — acces la cabinetul personal de producție.

4.3. Termenul minim de plată este de 3 (trei) luni.

4.4. Plata se efectuează în condiții de preplată 100%.

4.5. Modalități de plată: card bancar (Visa, Mastercard) și transfer bancar în cont.

4.6. Moment al plății se consideră creditarea mijloacelor în contul Prestatorului.

4.7. Prețurile sunt exprimate în grivne (UAH).

4.8. Debitarea automată nu se aplică: fiecare perioadă următoare este plătită separat de Beneficiar.

4.9. Factura de plată este valabilă 5 (cinci) zile calendaristice de la emitere. La expirarea termenului, factura neachitată este anulată automat.

4.10. Termenul maxim de plată în avans a abonamentului nu poate depăși 2 (doi) ani de la data curentă.

4.11. După încheierea abonamentului, datele Utilizatorului se păstrează 90 (nouăzeci) de zile calendaristice, după care pot fi șterse fără posibilitate de recuperare.

5. Drepturile și obligațiile părților

5.1. Prestatorul se obligă: să depună eforturi rezonabile pentru asigurarea funcționării Serviciului, cu excepția perioadelor de lucrări tehnice și a împrejurărilor aflate în afara controlului său rezonabil; să asigure accesul în limitele planului plătit; să respecte condițiile de prelucrare a datelor; să ofere suport tehnic în limitele planului ales.

5.2. Prestatorul are dreptul: să modifice funcționalitatea Serviciului; să efectueze lucrări tehnice; să suspende accesul în caz de încălcare a condițiilor; să modifice tarifele cu notificare prealabilă.

5.3. Beneficiarul se obligă: să achite serviciile la timp; să respecte prezentul Contract și celelalte documente publicate; să asigure confidențialitatea datelor de acces la Cont; să utilizeze Serviciul exclusiv în scopuri legale.

5.4. Beneficiarului îi este interzis să folosească mijloace automatizate de colectare masivă a datelor, scripturi, parsere și boți, precum și să întreprindă acțiuni care creează o sarcină excesivă asupra infrastructurii Serviciului, dacă Prestatorul nu a permis expres acest lucru.

5.5. Beneficiarul are dreptul: să utilizeze toate funcțiile planului ales; să solicite suport tehnic; să anuleze abonamentul în orice moment; să inițieze ștergerea contului și a datelor în modul prevăzut de interfața Serviciului.

Datele utilizatorului și conținutul

5.6. Utilizatorul încarcă, stochează și utilizează în Serviciu orice date, proiecte, documente și alte informații în mod independent și pe propria răspundere și garantează că deține toate drepturile necesare asupra acestora.

5.7. Utilizatorul depune toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile pe care le publică să fie exacte, complete și legale și pentru a fi respectate drepturile terților și cerințele legislației privind datele cu caracter personal și proprietatea intelectuală.

5.8. Prestatorul nu verifică și nu este obligat să verifice exactitatea și legalitatea datelor încărcate de Utilizatori și nu răspunde pentru un asemenea conținut.

5.9. Prestatorul nu răspunde pentru ștergerea, pierderea, deteriorarea sau indisponibilitatea datelor Utilizatorului, dacă normele imperative ale legii nu prevăd expres altfel. Utilizatorul este obligat să asigure el însuși copierea de rezervă a informațiilor critice.

5.10. Prin publicarea conținutului în Serviciu, Utilizatorul acordă Prestatorului un drept neexclusiv și gratuit de stocare, prelucrare și utilizare tehnică a acestui conținut exclusiv în măsura necesară funcționării Serviciului.

5.11. În cazul formulării împotriva Prestatorului a unor pretenții din partea terților sau a autorităților publice, apărute în legătură cu conținutul sau acțiunile Utilizatorului, Utilizatorul se obligă să soluționeze el însuși aceste pretenții și să repare prejudiciul cauzat Prestatorului.

Dreptul de a modifica Serviciul și de a limita accesul

5.12. Prestatorul are dreptul să modifice structura, interfața și posibilitățile funcționale ale Serviciului, să adauge sau să elimine funcții individuale, să modifice tarifele, precum și să actualizeze textul prezentei Oferte și al altor documente. Noua redacție intră în vigoare din momentul publicării pe site.

5.13. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acordul Utilizatorului cu noua redacție a documentelor.

5.14. Prestatorul are dreptul să limiteze temporar sau să înceteze accesul la Serviciu în cazurile: încălcării legii sau a condițiilor documentelor Serviciului; depistării unei activități suspecte sau frauduloase; efectuării lucrărilor tehnice; amenințării la adresa securității Serviciului; lipsei plății; necesității de a îndeplini cerințele legii sau ale autorităților publice. O asemenea limitare nu se consideră încălcare a obligațiilor Prestatorului.

5.15. Părțile recunosc forța juridică a notificărilor, facturilor și chitanțelor transmise prin interfața Serviciului, prin poșta electronică sau prin aplicațiile de mesagerie asociate contului. Utilizatorul este obligat să mențină el însuși actualitatea datelor sale de contact.

5.16. Utilizatorul răspunde singur pentru respectarea cerințelor legale aplicabile activității sale de întreprinzător sau profesionale, inclusiv în privința impozitării, contabilității, utilizării caselor de marcat (RRO/PRRO), întocmirii documentelor de decontare și primare, protecției consumatorilor, datelor cu caracter personal, licențierii și altor cerințe obligatorii. Existența în Serviciu a unor funcții tehnice pentru generarea de documente, calcule, comenzi sau evidențe nu înseamnă că Prestatorul confirmă conformitatea acestora cu legislația unei anumite țări, a unui anumit tip de activitate sau a unui anumit Utilizator. Utilizatorul stabilește singur necesitatea aplicării procedurilor juridice, contabile, fiscale și de altă natură și, la nevoie, se adresează consultanților de profil.

5.17. Modificările Serviciului sau ale prezentului Contract care înrăutățesc semnificativ volumul serviciilor pentru o perioadă deja plătită se aplică Utilizatorului începând cu următoarea perioadă plătită, dacă legea nu prevede altfel sau nu s-a convenit altfel cu Utilizatorul.

5.18. Utilizatorul exportă singur și în mod regulat din Serviciu datele de producție critice. Recuperarea datelor de către Prestator nu este garantată.

6. Restituirea mijloacelor

6.1. Restituirea plății este posibilă atât timp cât Beneficiarul nu a folosit accesul plătit. Prima autentificare în cabinetul plătit după creditarea mijloacelor înseamnă că serviciul a fost prestat integral.

6.2. Pentru restituire, Beneficiarul se adresează Prestatorului la datele de contact indicate în prezentul Contract. Termenul de examinare a solicitării — până la 10 (zece) zile lucrătoare.

6.3. Mijloacele se restituie prin aceeași modalitate prin care a fost efectuată plata.

6.4. Pentru accesul deja acordat nu se efectuează restituiri, cu excepția cazurilor expres prevăzute de lege.

6.5. Prezentul capitol nu limitează drepturile acordate Utilizatorului-consumator prin normele imperative ale legislației privind protecția consumatorilor și contractele încheiate la distanță.

7. Răspunderea părților

7.1. Serviciul este furnizat pe principiul „ca atare" (as is) și „după disponibilitate" (as available). Prestatorul nu garantează că Serviciul va corespunde integral așteptărilor subiective ale Beneficiarului și că va funcționa neîntrerupt și fără erori în toate cazurile.

7.2. Beneficiarul înțelege că programele informatice, prin natura lor, nu sunt lipsite de erori, iar anumite funcții pot fi temporar indisponibile, limitate sau modificate.

7.3. Prestatorul are dreptul să ofere anumite funcții în regim de testare sau limitat; pentru astfel de funcții Prestatorul nu garantează disponibilitatea permanentă și păstrarea datelor.

7.4. Prestatorul nu răspunde pentru: întreruperi în funcționarea Serviciului, defecțiuni ale canalelor de comunicație, ale găzduirii, ale centrelor de date, ale sistemelor de plată și ale altor platforme terțe; acțiunile sau inacțiunile terților; accesul neautorizat, dacă acesta nu s-a produs din vina Prestatorului; beneficiul nerealizat, prejudiciile indirecte sau conexe; conținutul și consecințele utilizării informațiilor publicate de Utilizatori.

7.5. Răspunderea cumulată a Prestatorului pentru orice pretenții ale Beneficiarului este limitată la suma serviciilor efectiv achitate pentru ultimele 3 (trei) luni anterioare evenimentului care a stat la baza pretenției.

7.6. Nimic din prezentul Contract nu exclude și nu limitează răspunderea Prestatorului în măsura în care o asemenea limitare este expres interzisă de lege.

7.7. Forța majoră. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de împrejurări de forță majoră, inclusiv război, acțiuni militare, acte teroriste, atacuri cibernetice, defecțiuni masive de comunicații, întreruperi ale energiei electrice, acțiuni ale autorităților publice, avarii în centrele de date și alte împrejurări aflate în afara controlului rezonabil al Părților.

7.8. Rezultatele calculelor și utilizarea în producție. Serviciul este un instrument software auxiliar de automatizare și nu înlocuiește verificarea profesională a documentației tehnologice, de proiectare, de producție sau de altă natură.

7.9. Beneficiarul verifică singur corectitudinea datelor inițiale, dimensiunilor, parametrilor, specificațiilor, desenelor, fișierelor, programelor pentru utilaje și a altor rezultate generate sau prelucrate cu ajutorul Serviciului, înainte de utilizarea lor efectivă în producție.

7.10. Decizia privind lansarea în producție, debitarea materialelor, prelucrarea reperelor, transmiterea datelor către utilaje sau către terți aparține Beneficiarului și se ia pe răspunderea sa.

7.11. Prestatorul nu răspunde pentru rebuturi de producție, deteriorarea materialelor sau a utilajelor, necesitatea refacerii produselor, opriri de producție, beneficiul nerealizat ori alte prejudicii apărute ca urmare a utilizării rezultatelor Serviciului fără verificarea corespunzătoare de către Beneficiar, cu excepția cazurilor în care o asemenea răspundere nu poate fi limitată potrivit legii.

8. Confidențialitatea și datele cu caracter personal

8.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Politica de confidențialitate publicată pe site-ul Serviciului și cu legislația Ucrainei.

8.2. Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de Politica de confidențialitate și acceptă condițiile acesteia.

8.3. Dacă Utilizatorul încarcă în Serviciu date cu caracter personal ale terților, el garantează existența temeiurilor juridice corespunzătoare pentru o asemenea transmitere și prelucrare.

8.4. Prestatorul ia măsuri organizatorice și tehnice rezonabile de protecție a datelor, însă nu garantează securitatea absolută a sistemelor informatice și a canalelor de transmitere a datelor.

9. Durata contractului

9.1. Contractul intră în vigoare din momentul acceptării și acționează până la executarea integrală a obligațiilor.

9.2. Contractul poate fi reziliat prin acordul comun al părților, la inițiativa Beneficiarului (anularea abonamentului) sau la inițiativa Prestatorului în caz de încălcare a condițiilor.

9.3. Dacă vreo prevedere a prezentului Contract este declarată nulă, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.

10. Soluționarea litigiilor

10.1. Litigiile se soluționează pe calea negocierilor. Înainte de a se adresa instanței, partea care consideră că i-au fost încălcate drepturile se obligă să transmită celeilalte părți o pretenție scrisă sau electronică.

10.2. Termenul de examinare a pretenției — 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data primirii, dacă legea nu stabilește un alt termen.

10.3. Prezentul Contract este guvernat și se interpretează în conformitate cu dreptul material al Ucrainei, indiferent de cetățenia, domiciliul, locul înregistrării sau sediul Utilizatorului, inclusiv atunci când Utilizatorul este o persoană fizică sau juridică străină. Se exclude aplicarea normelor conflictuale care ar trimite la dreptul altui stat, precum și a Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.

10.4. În lipsa unui acord, litigiul este supus soluționării de către instanțele din Ucraina de la sediul Prestatorului. Aceasta nu privează Utilizatorul-consumator de drepturile acordate acestuia prin normele imperative ale legislației țării sale de reședință permanentă, dacă asemenea norme îi sunt aplicabile.

11. Datele Prestatorului

Întreprinzător individual Illia Markovyci Kotok

Cod fiscal: 2883211651

Adresa: 03039, Kiev, str. Holosiivska 13a, Ucraina

IBAN: UA143220010000026003310007955

Banca: SA „UNIVERSAL BANK"

MFO: 322001

Telefon: +380 93 088 87 09

Email: [email protected]

Telegram: https://t.me/ifurn_pro_support

Destinația plății: plată pentru servicii informaționale