Оплатить подключение к платформе теперь можно картой прямо из личного кабинета. Раньше — только счёт и ожидание; сейчас — одна страница, где виден остаток вашего периода, выбирается новый и оплата уходит на банк.
Как оплатить
- Откройте Кабинет → Оплата.
- В блоке «Продлить подключение» выберите период — рядом сразу появится метка «Доступ до …»: система показывает точную дату, до которой продлится ваш доступ. Отсчёт идёт от уже оплаченного периода: не сегодня, а «следующая дата после того, что уже оплачено».
- Нажмите «Оплатить картой». Откроется платёжная страница Монобанка — там вводите данные карты и подтверждаете платёж.
Что происходит после оплаты
Как только банк подтвердил платёж, платформа сама продлевает ваш доступ и делает запись в «Истории платежей». Ждать подтверждения от менеджера не нужно, работать можно сразу.
История платежей
Все ваши списания — на той же странице, ниже блока оплаты. Дата, сумма, способ, до какой даты продлил каждый платёж. Историю можно передать бухгалтерии как выписку.
Нужен счёт на юридическое лицо
Онлайн-оплата картой — это удобно, но не единственный способ. Если для вашей организации нужен безналичный расчёт со счётом, напишите в поддержку — сформируем счёт и подтверждающие документы.
Если платёж не прошёл
Банк может отклонить платёж — по лимиту, из-за защиты 3-D Secure, из-за срока действия карты. Платформа в этом случае доступ не продлевает и денег с карты не списывает: попробуйте ещё раз с другой картой или обратитесь в поддержку — при списании без активации доступа мы быстро возвращаем платёж.