„Atšaukti" yra atskira skiltis su užsakymų sąrašu būsenoje 8 („Atšauktas"). Užsakymas čia patenka po rankinio atšaukimo, kurį atliko vadybininkas arba klientas prieš pradedant gamybą. Atverkite ją iš meniu „Užsakymai → Atšaukti".
Ką rodo skiltis
Sąrašas panašus į „Aktualius", bet be būsenos keitimo veiksmų. Matomi: ID, išorinis kodas, pavadinimas, klientas, vadybininkas, atšaukimo data, atšaukimo priežastis, kas atšaukė, bendra suma. Spustelėjus numerį atveriama užsakymo kortelė tik skaitymo režimu.
Filtrai
- „Atšaukimo data" — diapazonas, pagal numatymą einamasis mėnuo.
- „Vadybininkas" — kas vedė užsakymą prieš atšaukimą.
- „Klientas" — paieška pagal vardą arba telefoną.
- „Priežastis" — filtras pagal atšaukimo priežasties tekstą.
Ką galima daryti su atšauktu užsakymu
- Peržiūrėti sudėtį ir komentarus — medžiagas, paslaugas, veiksmų istoriją.
- Atsisiųsti priedus — kliento failus ir sugeneruotus dokumentus.
- Sukurti naują užsakymą šio pagrindu — jei klientas persigalvoja.
- Atkurti — į būseną „Juodraštis", jei atšaukimas buvo klaida (tik vadybininkui).
Kas svarbu gamyklos administratoriui
- Atšaukti galima tik užsakymus būsenose 1–2 (juodraštis arba patvirtintas). Pradėjus gamybą naudojamas atskiras grąžinimo procesas.
- Atšaukimo priežastyje rekomenduojama nurodyti išsamų komentarą — jis patenka į atšaukimo priežasčių ataskaitas.
- Atšaukti užsakymai nepatenka į pajamų ataskaitas, bet matomi vadybininkų statistikoje.
Susijusios temos
- Užsakymo būsenos ir gyvavimo ciklas — ką reiškia būsena 8.
- Užsakymo kortelė — kaip atšaukti iš kortelės.
- CRM — skilties apžvalga.