המדור „ארכיון הזמנות" הוא המקום שבו ה-CRM שומר הזמנות שהושלמו או בוטלו, כך שלא יעמיסו על העבודה השוטפת אך יישארו זמינים. כאן תאתרו במהירות הזמנה ישנה לפי ID, קוד או לקוח, תראו את ההיסטוריה שלה ובמידת הצורך תורידו את ארכי…
פתחהמדור „דוחות וסטטיסטיקה" מרכז את כל מה שהמפעל הרוויח, מכר וייצר בתקופה הנבחרת. כאן בודקים הכנסות, מעריכים את עבודת המנהלים, רואים את יתרת הייצור ומנתחים את עומס מכונות ה-CNC. המדור עונה על ארבע שאלות בסיסיות: מה נמכר (חו…
פתחהמדור „הגדרות החברה" הוא המקום המרכזי לכל הפרמטרים של המפעל שלכם ב-CRM: ממטבע ויחידות מידה ועד טקסטים של דוא"ל ובלוקים שהלקוח רואה. הפרמטרים מקובצים בתיקיות, לכל שורה יש ערך ותיאור משלה — לשנות אותם יכול רק עובד עם הרשאת…
פתחמסמכים לייצור וללקוח: מפרט הזמנה, מפת חיתוך, מדבקות לחלקים ומסמך אריזה. כל מסמך נפתח בלשונית חדשה בדפדפן, מוכן להדפסה.
פתחהמדור „הזמנות" הוא מודול העבודה המרכזי של ה-CRM. כאן אתם יוצרים הזמנות חדשות, מובילים אותן בסטטוסים מטיוטה ועד למשלוח, מחפשים הזמנות ישנות, עוקבים אחר פריטים בעייתיים וסוגרים הזמנות שבוטלו.
פתחניהול תהליך הייצור: קבלת הזמנות לעבודה, מעקב אחר ביצוע בלשוניות (לייצור, בעבודה, הושלם, מוכן למשלוח), יצירת משימות ייצור עם קיבוץ לפי חומר, הוספת מוצרים ושירותים נוספים, מעקב אחר פעולות CNC ופתרון הזמנות בעייתיות.
פתחנקודת ההתחלה לעבודה ב-CRM: כניסה עם שם משתמש וסיסמה, התמצאות בתפריט העליון, לוח מכירות, פעמון התראות ומחליף שפת הממשק.
פתחהמדור „לקוחות" מרכז את כל לקוחות המפעל במקום אחד. אתם מאתרים לקוח לפי שם, טלפון או דוא"ל, פותחים את כרטיסו, צופים בהיסטוריית ההזמנות ומוסיפים לקוחות חדשים ידנית.
פתחמודול השכר מחשב את שכר העובדים לפי פעולות. כאן נקבעים תעריפי שירותים ותוכניות משמרות, נפתחות ונסגרות משמרות עם קבוצות עובדים, מסומנת מוכנות הפעולות (ידנית או באמצעות סורק QR) ונערך דוח השכר הסופי עם קנסות ובונוסים.
פתחהמדור „מכירות סיטונאיות" הוא מודול CRM לשיתוף פעולה בין מפעלים: הגשת ואישור בקשות לשיתוף פעולה, ניהול קטלוג מוצרי הספק עם מחירים, רישום צרכי חומרים ויצירת הזמנות לספקים, וניהול מלאי עצמי. מפעל יכול להיות בו זמנית גם סיטו…
פתח