סטטוס ההזמנה מגדיר את מקומה במחזור החיים — מהיצירה ועד למשלוח או ביטול. הסטטוס משפיע על הפעולות הזמינות בכרטיס, על הנראות ברשימות ועל מעברים אוטומטיים.
המסלול הראשי: 1 → ... → 7
- סטטוס 1 „טיוטה" — ההזמנה זה עתה נוצרה; המנהל מוסיף חומרים ושירותים. ניתן עוד למחוק את ההזמנה לחלוטין.
- סטטוס 2 „אושר" — המנהל סיכם את התוכן עם הלקוח; זמין תשלום.
- סטטוס 3 „בייצור" — ההזמנה הועברה למפעל; נוצרות משימות משמרת. רוב שדות הכרטיס נעולים.
- סטטוס 4 „ניסור" — כרטיס הניסור נוצר, הלוחות מנוסרים.
- סטטוס 5 „עיבוד" — הדבקת פסים, CNC, הרכבת חלקים.
- סטטוס 6 „אריזה" — החלקים נארזים, נוצר מסמך האריזה.
- סטטוס 7 „מוכן למשלוח" — ההזמנה ממתינה ללקוח או לשליח. ניתן להעבירה ל-„נשלחה" (סטטוס 9).
סטטוסי סיום
- סטטוס 8 „בוטלה" — ההזמנה נסגרה ללא ביצוע. המעבר דורש אישור. ההזמנה עוברת לסעיף „בוטלו".
- סטטוס 9 „נשלחה" — ההזמנה נמסרה ללקוח. עוברת לסעיף „נשלחו"; החזרות ותלונות מטופלות בנפרד.
חוקי המעבר
- מעברים קדימה (1→2→3…) מבוצעים בדרך כלל על ידי המנהל מהכרטיס או ישירות מהרשימה „הזמנות פעילות".
- מעברים אחורה (למשל 3→2 לעריכת תוכן) זמינים במקרים מוגבלים. לעיתים פשוט יותר „איפוס מטמון" בסטטוסים 2–6.
- 3→4→5→6 יכולים להתרחש אוטומטית עם השלמת השלב המתאים באולם הייצור.
- מסטטוס 8 („בוטלה") לא ניתן להחזיר את ההזמנה לעבודה — אפשר רק ליצור הזמנה חדשה על בסיסה.
מה חשוב למנהל המפעל
- רשימת הסטטוסים היא ספריית מפעל. שמות וסדר ניתנים לשינוי, אך המזהים המספריים (1–9) קבועים בלוגיקת המערכת.
- כל מעבר יכול לעורר טריגרים: התראות למנהל, רישומים בלוגים, עדכון משימות ייצור, סנכרון עם מערכת הנהלת חשבונות.
- לתפקיד „עובד" זמינים רק מעברים מוגבלים (למשל סימון השלמת שלב). שינוי סטטוס מלא מבוצע על ידי המנהל.
נושאים קשורים
- הזמנות פעילות — סינון לפי סטטוסים.
- הזמנות שנשלחו — הזמנות בסטטוס 9.
- הזמנות שבוטלו — הזמנות בסטטוס 8.
- CRM — סקירה כללית.