Krumpliaratis ⚙ palaikymo puslapio antraštėje atveria pranešimų nustatymus. Čia kiekvienas naudotojas pats pasirenka: per kuriuos kanalus ir apie kokius įvykius gauti pranešimus.
Pristatymo kanalai
Viršutiniame bloke — penki kanalai (galimi rodomi pagal jūsų profilį):
- Email — ateina į profilio el. pašto adresą. Galima redaguoti formoje (tikrinama — standartinis el. pašto formatas).
- Telegram — siunčia botas į telefoną, susietą su jūsų profiliu. Formatas — tarptautinis, prasideda „+".
- Viber — analogiškai kaip Telegram, per tą pačią boto paslaugą.
- Sistemoje — varpelio 🔔 sklaida svetainėje. Šiam kanalui adreso nereikia.
- SMS — yra kaip užpildas, realus siuntimas dar neprijungtas.
Žymės langelis prie kanalo — įjungtas arba išjungtas. Jei email/telefono profilyje nėra — atitinkama eilutė nerodoma. Pridėti email arba telefoną galima pagrindiniame naudotojo profilyje.
Matrica „įvykis × kanalas"
Žemiau — lentelė. Eilutės — įvykiai, stulpeliai — jūsų įjungti kanalai. Sankirtoje — žymės langelis „siųsti / nesiųsti".
- Naujas bilietas (kur jūs stebėtojas) — tipinis numatytasis: email ✓ / sistemoje ✓.
- Naujas pranešimas biliete — tipinis numatytasis: email ✓ / telegram ✓ / sistemoje ✓.
- Bilieto būsenos pakeitimas — tipinis numatytasis: email ✓ / sistemoje ✓.
- Jūs paskirtas atsakingu — tipinis numatytasis: email ✓ / telegram ✓ / sistemoje ✓.
- Jūs pridėtas stebėtoju — tipinis numatytasis: tik „sistemoje".
- Tėvinio bilieto pakeitimas — pagal numatytuosius nustatymus išjungta.
- Užsakymas susietas/pakeistas — pagal numatytuosius nustatymus išjungta.
Numatytosios žymės atsiranda pirmą kartą atveriant krumpliaratį (arba pirmą kartą automatiškai pristatant pranešimą). Toliau matricą galite keisti kaip norite.
Išsaugojimas
Mygtukas „Išsaugoti" pritaiko nustatymus. Kitas įvykis bet kuriame biliete bus pristatytas pagal naują matricą. Jau išsiųsti pranešimai nesukuriami iš naujo.
Mygtukas „Atšaukti" (arba Esc / spustelėjimas šalia) uždaro modalą be išsaugojimo.
Naudingi scenarijai
- „Noriu tik email" — pašalinkite žymes stulpeliuose telegram/viber/sistemoje visiems įvykiams. Varpelis nieko nerodys, botas taip pat.
- „Noriu tik boto" — palikite tik telegram (arba viber), pašalinkite email ir „sistemoje". Svetainėje varpelis tylės, į paštą niekas neateis.
- „Netrukdykite smulkmenomis" — palikite tik „Naujas pranešimas" ir „Priskyrimas atsakingu", pašalinkite kitus įvykius.
Susijusios temos
- Varpelis 🔔 — kanalo „sistemoje" sklaida.
- Bilietai pokalbių robote — kanalai telegram/viber.