תאימות פס קצה ולוח

#371

פס קצה כמוצר נתון לכללי תאימות נוקשים עם הלוח. אם הכללים מופרים, החישוב והחיתוך לא יעברו אימות והלקוח יקבל שגיאה. הגדרה נכונה של התאימות בקטלוג מסירה מחצית מהבעיות הללו.

כללים בסיסיים

  • רוחב פס הקצה = עובי הלוח + חפיפה. פס הקצה חייב להיות רחב מהלוח — לפחות בגודל החפיפה (בדרך כלל 2–4 מ"מ; את המינימום קובעת הגדרת החברה «חפיפה מינימלית של פס הקצה על החומר»). לדוגמה, ללוח 18 מ"מ יתאים פס קצה ברוחב מ-22 מ"מ בערך. הפלטפורמה מסננת אוטומטית את רשימת פסי הקצה התואמים בבחירת לוח.
  • צבע ודקור משתלבים. זוהי המלצה, לא הגבלה מערכתית. את פס הקצה המומלץ („הזוגי") מגדירים בקישור «חומר ↔ פס קצה» ב-CRM או בסנכרון ממערכת הנהלת חשבונות — הלקוח יראה אותו ראשון.
  • סוג פס הקצה. הבדיקה המערכתית היחידה לפי סוג היא פס קצה לייזר: אפשר להניח אותו רק על חומר עם סוג קנטים «LAZ», ולהפך — חומר כזה מקונט רק בפס קצה לייזר. הגבלות אחרות לפי סוג פס הקצה (PVC, ABS, מלמין) אין.

שלושה סוגי קישור פס קצה↔לוח

  • פס קצה אוניברסלי — מתאים לכל לוח בעובי המתאים. למשל, PVC לבן 18 מ"מ יכול לעלות על כל לוח שבבים לבן 18 מ"מ. בקטלוג הוא מוצג בכל הלוחות התואמים.
  • פס קצה הקשור לחומר אחד — דקור ספציפי של פס קצה הזמין רק בזוג עם לוח אחד מסוים. שימושי כשיש לכם סט ייחודי של דקורים ופסי קצה מיצרן אחד.
  • פס קצה בזוג (in-pair) — פס הקצה מצוין בכרטיס הלוח כ„מומלץ". בבחירת הלוח פס הקצה הזה מתווסף אוטומטית בהמלצה. הלקוח יכול לקבל אותו או לבחור אחר.

פסי קצה של הלקוח

יש מקרים שבהם הלקוח מביא פס קצה משלו (התקבל אצל סוחר, שאריות של הזמנה ישנה, דקור ספציפי שלא בקטלוג שלכם). פס קצה כזה מחובר לפרויקט כ„חומר לקוח":

  • הלקוח מציין אורך גליל / כמות כוללת.
  • מציין רוחב (= עובי הלוח) ומאפיינים (צבע, סוג).
  • בחישוב פס הקצה הזה הולך ללא מחיר (הלקוח לא משלם על עצם פס הקצה — רק על עבודת הדבקתו, אם אתם מציעים שירות כזה).

פס הקצה של הלקוח זמין רק בפרויקט שלו עצמו — ללקוחות אחרים הוא אינו מוצג.

מה קובע המפעל (אתם)

  • הקישור «חומר ↔ פס קצה»: פסי קצה מומלצים ותואמים מוגדרים ב-CRM (פריט התפריט «חומר ↔ פס קצה») או בסנכרון ממערכת הנהלת חשבונות — בכרטיס המוצר של פאנל הניהול זה אינו נערך.
  • בהגדרות הכלליות: האם לאפשר ללקוחות לחבר פסי קצה משלהם.

בקרת שיוך בייצור

הגדרה אופציונלית נפרדת של החברה תופסת טעות טיפוסית של המנהל — הקצאת פס קצה שאינו מקושר בספר העזר ללוח שנבחר (כלומר אינו נכלל באף אחד משלושת הקישורים לעיל). אם ההגדרה מופעלת:

  • בתעודת המשלוח לחומרי גלם מופיע בלוק אדום «שימו לב! פס קצה אינו מקושר לחומר!» עם רשימת הזוגות הבעייתיים חומר ↔ פס קצה;
  • בתווית ובמפת החיתוך פסי קצה כאלה מסומנים בצלב.

כברירת מחדל ההגדרה כבויה וההתנהגות אינה משתנה. כך זוג לא תואם „לוח + פס קצה" מתגלה בשלב המסמכים, ולא ליד מכונת הקנטים.

אם הלקוח בחר זוג לא תואם

אם איכשהו שילוב לא תואם בכל זאת מגיע לפרויקט (למשל, אחרי עריכה ידנית), בחישוב ובשליחת ההזמנה הלקוח יראה שגיאת אימות עם הסבר: „רוחב פס הקצה X מ"מ אינו תואם לעובי הלוח Y מ"מ". לא ניתן להגיש את ההזמנה עד שהבעיה תיפתר.

נושאים קשורים