Совместимость кромки и плиты

#371

Кромка как товар имеет жёсткие правила совместимости с плитой. Если правила нарушены, калькуляция и раскрой не пройдут проверку, и клиент получит ошибку. Правильная настройка совместимости в каталоге избавляет от половины таких проблем.

Базовые правила

  • Ширина кромки = толщина плиты + нахлёст. Кромка должна быть шире плиты — минимум на величину нахлёста (обычно 2–4 мм; минимум задаёт настройка фирмы «Минимальный нахлёст кромки на материал»). Например, к плите 18 мм подойдёт кромка шириной от 22 мм. Платформа автоматически фильтрует список совместимых кромок при выборе плиты.
  • Цвет и декор сочетаются. Это не системное ограничение, а рекомендация. Рекомендуемую («парную») кромку задают связью «материал ↔ кромка» в CRM или синхронизацией из учётной системы — клиент увидит её первой.
  • Тип кромки. Единственная системная проверка по типу — лазерная кромка: её можно ставить только на материал с типом кромкования «LAZ», и наоборот — такой материал кромкуется только лазерной кромкой. Других ограничений по типу кромки (ПВХ, ABS, меламиновая) нет.

Три вида связки кромка↔плита

  • Универсальная кромка — подходит к любой плите подходящей толщины. Например, белая ПВХ 18 мм может ставиться на любую белую ЛДСП 18 мм. В каталоге она показывается во всех совместимых плитах.
  • Кромка, привязанная к одному материалу — конкретный декор кромки, доступный только в паре с одной конкретной плитой. Полезно, когда у вас уникальный комплект декоров и кромок от одного производителя.
  • Парная кромка (in-pair) — кромка указывается в карточке плиты как «рекомендуемая». При выборе плиты эта кромка автоматически добавляется в подсказке. Клиент может её принять или выбрать другую.

Кромки клиента

Бывают случаи, когда клиент привозит свою кромку (полученную у дилера, обрезки старого заказа, специфический декор не из вашего каталога). Такая кромка подключается к проекту как «материал клиента»:

  • Клиент указывает длину рулона / общее количество.
  • Указывает ширину (= толщину плиты) и характеристики (цвет, тип).
  • В калькуляции эта кромка идёт без цены (клиент не платит за саму кромку — только за работу по её приклеиванию, если у вас есть такая услуга).

Кромка клиента доступна только в его собственном проекте — другим клиентам она не показывается.

Что задаёт фабрика (вы)

  • Связь «материал ↔ кромка»: рекомендованные и совместимые кромки задаются в CRM (пункт меню «Материал ↔ Кромка») или синхронизацией из учётной системы — в карточке материала админ-панели это не редактируется.
  • В общих настройках: разрешить ли клиентам подключать свои кромки.

Контроль привязки на производстве

Отдельная опциональная настройка фирмы ловит типовую ошибку менеджера — назначение кромки, которая в справочнике не сопоставлена с выбранной плитой (то есть не входит ни в одну из трёх связок выше). Если настройка включена:

  • в накладной на сырьё появляется красный блок «Внимание! Кромка не связана с материалом!» со списком проблемных пар материал ↔ кромка;
  • на этикетке и карте раскроя такие кромки помечаются крестом.

По умолчанию настройка выключена, и поведение не меняется. Так несовместимая пара «плита + кромка» обнаруживается на этапе документов, а не у кромкооблицовочного станка.

Если клиент выбрал несовместимую пару

Если каким-то образом несовместимая комбинация всё же попала в проект (например, после ручной правки), при калькуляции и при отправке заказа клиент увидит ошибку валидации с пояснением: «ширина кромки X мм не совпадает с толщиной плиты Y мм». Заказ нельзя оформить, пока проблема не устранена.

Связанные темы