Mõnikord ei vii „Salvesta" klõpsamine oodatud tulemuseni — ilmub veateade, nupp „ripub" või muudatuste indikaator ei kao. Allpool on kõige sagedasemad stsenaariumid ja mida igas teha.
„Seanss aegus"
Kui avasite kabineti ammu ja pole pikka aega midagi salvestanud, võis teie autoriseerimine lõppeda. Server tagastab teate, et tuleb uuesti sisse logida.
Mida teha:
- ÄRGE sulgege praegust vahekaarti projektiga — teie muudatused on kohalikult salvestatud, need ei lähe kaduma.
- Naabervahekaardis avage kabinet ja logige uuesti sisse (sisselogimine e-posti või telefoniga).
- Pöörduge tagasi projekti vahekaardile ja vajutage uuesti „Salvesta".
„Projekti salvestamine ebaõnnestus"
See viga tähendab tavaliselt, et ühendus serveriga katkes — internet kadus, server on ülekoormatud või päring ei mahtunud piiratud aja sisse.
Mida teha:
- Oodake 10-30 sekundit ja vajutage „Salvesta" uuesti.
- Kontrollige internetiühendust.
- Kui viga kordub — ärge sulgege vahekaarti. Teie muudatused on turvalised, kuni vahekaart on avatud.
- Võtke tehasega ühendust, kui olukord ei lahene mitme katse järel.
Suured projektid
Väga suured projektid (mitusada detaili, palju töötlemisoperatsioone igal) võivad salvestuda kauem kui tavaliselt. Kui nupp „Salvesta" ripub kaua režiimis „salvestamine käib" — see on suurte tellimuste puhul normaalne, andke süsteemile mõni minut aega.
Kui pärast pikka ootamist salvestamine ikkagi ei läinud läbi — proovige:
- Sulgeda üleliigsed avatud vahekaardid ja rakendused, mis võivad internetikanalit koormata.
- Salvestada hetkel, mil internet töötab stabiilsemalt (näiteks mitte videokõne ajal samas arvutis).
Millal projekti ei saa salvestada
Redigeerimine on saadaval ainult siis, kui tellimus on olekus „Mustand / redigeerimisel". Pärast seda, kui olete tellimuse tehasele kinnitanud või müügiesindaja seda teinud, läheb projekt režiimi ainult vaatamiseks: saate selle avada, sisu ja ajalugu vaadata, kuid nupp „Salvesta" on inaktiivne. Sama kehtib kõikide järgnevate olekute kohta — „Kinnitatud", „Tootmises", „Lähetuseks valmis", „Lähetatud".
Kui peate juba kinnitatud tellimusse muudatusi tegema — pöörduge tehase müügiesindaja poole. Ainult tehas saab tellimuse redigeerimisele tagasi pöörata (kui see on tehniliselt ja tähtaegselt veel võimalik).
Kui muudatused ikkagi kaotsi läksid
See on harv juhtum (kohalik mustand ja serverikoopia kaovad samaaegselt), kuid kui see juhtus — võivad tehasel olla teie tellimuse varukoopiad. Võtke müügiesindajaga ühendust.
Seotud teemad
- Nupp „Salvesta" ja muudatuste indikaator — kuidas nupp tavarežiimis töötab.
- Brauseri automaatne salvestamine — miks muudatused tõrke korral kaduma ei lähe.
- Versioonide erinevus: mälu ja ketas — mida teha, kui kohalik ja serveri olek ei ühti.