„Tühistatud" on eraldi jaotis tellimuste loendiga olekus 8 („Tühistatud"). Tellimus jõuab siia pärast haldur või kliendi käsitsi tühistamist enne tootmise algust. Avage see menüüst „Tellimused → Tühistatud".
Mida jaotis näitab
Loend on sarnane „Aktuaalsetega", kuid ilma oleku muutmise tegevusteta. Nähtavad on: ID, väline kood, nimi, klient, haldur, tühistamise kuupäev, tühistamise põhjus, kes tühistas, kogusumma. Numbrile klõpsamine avab tellimuskaardi ainult lugemise režiimis.
Filtrid
- „Tühistamise kuupäev" — vahemik, vaikimisi käesolev kuu.
- „Haldur" — kes juhtis tellimust enne tühistamist.
- „Klient" — otsing nime või telefoni järgi.
- „Põhjus" — filter tühistamise põhjuse teksti järgi.
Mida saab tühistatud tellimusega teha
- Vaadata koosseisu ja kommentaare — materjale, teenuseid, tegevuste ajalugu.
- Laadida alla manuseid — kliendi failid ja genereeritud dokumendid.
- Luua uus tellimus selle põhjal — kui klient ümber mõtleb.
- Taastada — olekusse „Mustand", kui tühistamine oli eksitus (ainult haldurile).
Mis on tehase administraatorile oluline
- Tühistada saab ainult tellimusi olekutes 1–2 (mustand või kinnitatud). Pärast tootmisse minekut kasutatakse eraldi tagastusprotsessi.
- Tühistamise põhjuses on soovitatav anda üksikasjalik kommentaar — see jõuab tühistamise põhjuste aruannetesse.
- Tühistatud tellimused ei kuulu tulu-aruannetesse, kuid on näha haldurite statistikas.
Seotud teemad
- Tellimuse olekud ja elutsükkel — mida tähendab olek 8.
- Tellimuskaart — kuidas kaardilt tühistada.
- CRM — jaotise ülevaade.