«Услуги детали» — это перечень технологических операций, которые нужно сделать с каждой деталью заказа: распил, кромкование, сверление, фрезеровка, упаковка и т. п. Каждый сотрудник на своём рабочем месте отмечает в портале те операции, которые он выполнил. Когда последняя операция последней детали отмечена — заказ автоматически переходит в статус «готов к отгрузке».
Как выглядит список услуг
В карточке детали (или полного заказа) каждая услуга — отдельная строка с:
- Названием услуги.
- Количеством (например, «4 паза по 12 мм», «42 отверстия d8»).
- Чекбоксом «выполнено» (полем для отметки).
- Иногда — кнопкой раскрытия деталей, если у услуги есть подвиды или связанные сервисы.
Кто что видит
Чекбоксы активны (доступны для нажатия) только для тех услуг, на которые у сотрудника есть права по типу услуги. Например, если работник специализируется на сверлении — кнопки сверления у него активные, кнопки кромкования и фрезеровки — заблокированы.
Права настраиваются в основной CRM iFurn.pro, в карточке работника. Если на ваш тип услуги нет прав — обратитесь к мастеру производства.
Как отметить услугу выполненной
- Откройте карточку детали через сканирование QR либо прямой URL.
- Найдите нужную услугу в списке.
- Нажмите чекбокс — отметка сохраняется сразу, без отдельной кнопки «Сохранить».
Как снять отметку (если ошиблись)
Нажмите тот же чекбокс ещё раз — отметка снимается. Заказ возвращается в предыдущий статус (если был автоматически переведён в «готов к отгрузке» при последней отметке).
Автоматический переход статуса
Система отслеживает, сколько услуг по заказу всего и сколько отмечено выполненными:
- Пока есть невыполненные услуги — заказ в статусе «В производстве» (или то, что было раньше).
- Все услуги выполнены — заказ автоматически переходит в «Готов к отгрузке». В timeline заказа фиксируется этот момент с указанием работника, который сделал последнюю отметку.
- Сняли последнюю отметку — заказ возвращается в «В производстве», тоже с записью в timeline.
Что фиксируется автоматически
- Какая услуга была отмечена / снята.
- Кто отметил (по личному QR-коду).
- Точное время операции.
Эти данные попадают в историю заказа и видны менеджеру в основной CRM. Подменить или обойти эту фиксацию через интерфейс портала нельзя — отметка всегда привязана к авторизованному работнику.
Что делать, если в чекбоксе нет прав
- Убедитесь, что вы авторизованы по личному QR-коду (на странице есть отдельное поле для скана сверху).
- Проверьте, что чекбокс соответствует вашей специализации.
- Если права должны быть, но кнопки заблокированы — мастер должен настроить «Типы услуг» в карточке работника в основной CRM.
Если детали в заказе нет в списке
Откройте карточку детали по её собственному QR (а не по QR заказа в целом). Иногда полный список заказа разбивается на страницы — посмотрите ниже или используйте поиск.