Договір публічної оферти
Редакція чинна з 01.09.2026.
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Котка Іллі Марковича, ІПН 2883211651 (далі — «Виконавець»), укласти Договір про надання послуг на викладених нижче умовах.
1.2. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України цей документ є публічною офертою, і в разі прийняття викладених нижче умов фізична або юридична особа, яка здійснює акцепт цієї оферти, стає Замовником.
1.3. Акцептом оферти є будь-яка з таких дій: реєстрація на сайті Сервісу, авторизація (вхід) у Сервісі під своїм обліковим записом або оплата послуг будь-яким доступним способом. Реєстрація та/або авторизація Користувача означають, що він ознайомився з цим Договором і приймає його умови в повному обсязі.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти.
1.5. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує згоду з редакцією Договору, чинною на дату акцепту. Виконавець має право фіксувати факт акцепту, дату, час, IP-адресу, user agent та ідентифікатор користувача.
1.6. У разі розміщення цього Договору кількома мовами пріоритет при тлумаченні має версія українською мовою.
1.7. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.
1.8. Сервіс призначений для використання у підприємницькій та професійній діяльності. Якщо Користувач є споживачем у розумінні законодавства про захист прав споживачів, умови цього Договору застосовуються до нього в частині, що не суперечить імперативним нормам такого законодавства.
Терміни та визначення
- Сервіс — програмне забезпечення iFurn.pro, доступне через вебінтерфейс, призначене для оформлення та обробки замовлень на деталі корпусних меблів, обліку виробництва та підготовки програм для обладнання.
- Замовник / Користувач — фізична або юридична особа, яка акцептувала оферту та використовує Сервіс.
- Акаунт — обліковий запис Користувача в Сервісі.
- Підписка — право доступу до функціоналу Сервісу протягом визначеного оплаченого періоду.
- Контент / Дані Користувача — будь-які відомості, файли, проєкти, зображення та інша інформація, що завантажується або створюється Користувачем у Сервісі.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику платні інформаційні послуги з доступу до програмного забезпечення iFurn.pro.
2.2. Послуги надаються на умовах підписки (SaaS — Software as a Service).
2.3. До складу послуг може входити: надання доступу до вебінтерфейсу Сервісу; зберігання даних із застосуванням технічних та організаційних заходів захисту; технічна підтримка в обсязі, передбаченому обраним тарифом; оновлення та розвиток функціоналу.
2.4. Сервіс надає Користувачу виключно технічну можливість використання програмного забезпечення. Виконавець не є стороною угод, розрахунків або інших правовідносин між користувачами Сервісу та/або третіми особами.
2.5. Виконавець не надає юридичних, бухгалтерських, оціночних, проєктних або інших професійних консультаційних послуг, якщо інше прямо не зазначено на сайті Сервісу.
2.6. Виконавець не є продавцем, виробником, постачальником, замовником, підрядником, агентом, представником, платіжним посередником або гарантом виконання зобов'язань у правовідносинах між Користувачами Сервісу та/або третіми особами. Виконавець не контролює та не несе відповідальності за якість, строки, комплектність, ціну, оплату, доставку, виготовлення, монтаж, відповідність продукції чи послуг домовленостям сторін, а також за виконання будь-яких інших зобов'язань між Користувачами та третіми особами.
3. Порядок надання послуг
3.1. Для отримання послуг Замовник реєструється на сайті Сервісу, обирає тарифний план і здійснює оплату.
3.2. Доступ до Сервісу надається, як правило, автоматично після підтвердження оплати, якщо інше не обумовлено технічними особливостями обробки платежу.
3.3. Послуги надаються в електронній формі дистанційно шляхом надання доступу до функціоналу Сервісу. Факт надання доступу, активації підписки та дані внутрішніх облікових систем Виконавця є достатнім підтвердженням факту надання послуг.
3.4. Якщо інше прямо не передбачено обов'язковими нормами законодавства, акти наданих послуг у паперовій формі не складаються і не підписуються.
3.5. Відсутність претензій Замовника протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту надання доступу підтверджує належне надання послуг та їх прийняття.
3.6. За запитом Замовника Виконавець може сформувати доступні електронні розрахункові та підтверджуючі документи в межах застосовної моделі розрахунків.
4. Вартість та порядок оплати
4.1. Вартість послуг визначається обраним тарифним планом. Актуальні тарифи розміщені на сайті Сервісу.
4.2. Сервіс надає два тарифні плани: «Фірма» — для приймання замовлень від клієнтів, та «Виробник» — доступ до особистого виробничого кабінету.
4.3. Мінімальний строк оплати становить 3 (три) місяці.
4.4. Оплата здійснюється на умовах 100% передоплати.
4.5. Способи оплати: банківська картка (Visa, Mastercard) та безготівковий переказ на розрахунковий рахунок.
4.6. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4.7. Ціни вказані в гривнях (UAH).
4.8. Автоматичне списання коштів не здійснюється: кожен наступний період оплачується Замовником окремо.
4.9. Рахунок на оплату дійсний протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту створення. Після закінчення строку неоплачений рахунок автоматично скасовується.
4.10. Максимальний строк авансової оплати підписки не може перевищувати 2 (два) роки від поточної дати.
4.11. Після закінчення підписки дані Користувача зберігаються протягом 90 (дев'яноста) календарних днів, після чого можуть бути видалені без можливості відновлення.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Виконавець зобов'язується: докладати розумних зусиль для забезпечення функціонування Сервісу, за винятком періодів технічних робіт і обставин поза розумним контролем; забезпечувати доступ у межах оплаченого тарифу; дотримуватись умов обробки даних; надавати технічну підтримку в обсязі обраного тарифу.
5.2. Виконавець має право: змінювати функціональність Сервісу; проводити технічні роботи; призупинити доступ у разі порушення умов; змінювати тарифи з попереднім повідомленням.
5.3. Замовник зобов'язується: своєчасно оплачувати послуги; дотримуватись цього Договору та інших опублікованих документів; забезпечувати конфіденційність даних доступу до Акаунту; використовувати Сервіс виключно в законних цілях.
5.4. Замовнику забороняється використовувати автоматизовані засоби масового збору даних, скрипти, парсери та боти, а також вчиняти дії, що створюють надмірне навантаження на інфраструктуру Сервісу, якщо інше прямо не дозволено Виконавцем.
5.5. Замовник має право: користуватися всіма функціями обраного тарифу; звертатися за технічною підтримкою; скасувати підписку в будь-який момент; ініціювати видалення акаунту та даних у порядку, передбаченому інтерфейсом Сервісу.
Дані користувача та контент
5.6. Користувач самостійно та під свою відповідальність завантажує, зберігає та використовує в Сервісі будь-які дані, проєкти, документи та іншу інформацію і гарантує наявність усіх необхідних прав на них.
5.7. Користувач докладає всіх розумних зусиль для того, щоб розміщувана ним інформація була достовірною, повною та законною, щоб дотримувалися права третіх осіб і вимоги законодавства про персональні дані й інтелектуальну власність.
5.8. Виконавець не перевіряє і не зобов'язаний перевіряти достовірність та законність даних, що завантажуються Користувачами, і не несе відповідальності за такий контент.
5.9. Виконавець не несе відповідальності за видалення, втрату, пошкодження або недоступність даних Користувача, якщо інше прямо не передбачено обов'язковими нормами законодавства. Користувач зобов'язаний самостійно забезпечувати резервне копіювання критично важливої інформації.
5.10. Розміщуючи контент у Сервісі, Користувач надає Виконавцю невиключне безоплатне право на зберігання, обробку та технічне використання такого контенту виключно в обсязі, необхідному для функціонування Сервісу.
5.11. У разі пред'явлення до Виконавця претензій третіх осіб або державних органів, що виникли у зв'язку з контентом або діями Користувача, Користувач зобов'язується самостійно врегулювати такі вимоги та відшкодувати Виконавцю завдані збитки.
Право на зміну Сервісу та обмеження доступу
5.12. Виконавець має право змінювати структуру, інтерфейс і функціональні можливості Сервісу, додавати або видаляти окремі функції, змінювати тарифи, а також оновлювати текст цієї Оферти та інших документів. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті.
5.13. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає згоду Користувача з новою редакцією документів.
5.14. Виконавець має право тимчасово обмежити або припинити доступ до Сервісу у випадках: порушення законодавства або умов документів Сервісу; виявлення підозрілої або шахрайської активності; проведення технічних робіт; загрози безпеці Сервісу; відсутності оплати; необхідності виконання вимог закону або державних органів. Таке обмеження не вважається порушенням зобов'язань Виконавця.
5.15. Сторони визнають юридичну силу повідомлень, рахунків і квитанцій, надісланих через інтерфейс Сервісу, електронною поштою або через месенджери, прив'язані до акаунта. Користувач зобов'язаний самостійно забезпечувати актуальність своїх контактних даних.
5.16. Користувач самостійно несе відповідальність за дотримання вимог законодавства, що застосовуються до його підприємницької або професійної діяльності, у тому числі щодо оподаткування, бухгалтерського обліку, застосування РРО/ПРРО, оформлення розрахункових та первинних документів, захисту прав споживачів, персональних даних, ліцензування та інших обов'язкових вимог. Наявність у Сервісі технічних функцій для формування документів, розрахунків, замовлень або обліку не означає підтвердження Виконавцем їх відповідності вимогам законодавства конкретної країни, виду діяльності або конкретного Користувача. Користувач самостійно визначає необхідність застосування відповідних юридичних, бухгалтерських, податкових та інших процедур і, за необхідності, звертається до відповідних професійних консультантів.
5.17. Зміни Сервісу або цього Договору, що суттєво погіршують обсяг послуг за вже оплачений період, застосовуються до Користувача з наступного оплачуваного періоду, якщо інше не передбачено законодавством або не погоджено з Користувачем.
5.18. Користувач самостійно та регулярно вивантажує із Сервісу критично важливі виробничі дані. Відновлення даних Виконавцем не гарантується.
6. Повернення коштів
6.1. Повернення оплати можливе, доки Замовник не скористався оплаченим доступом. Перший вхід до оплаченого кабінету після зарахування коштів означає, що послугу надано в повному обсязі.
6.2. Для повернення Замовник звертається до Виконавця за контактами, зазначеними в цьому Договорі. Строк розгляду звернення — до 10 (десяти) робочих днів.
6.3. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату.
6.4. Повернення коштів за вже наданий доступ не здійснюється, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством.
6.5. Цей розділ не обмежує прав, наданих Користувачеві-споживачеві імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів та про договори, що укладаються дистанційно.
7. Відповідальність сторін
7.1. Сервіс надається за принципом «як є» (as is) та «за наявності» (as available). Виконавець не гарантує, що Сервіс повністю відповідатиме суб'єктивним очікуванням Замовника та функціонуватиме безперебійно й безпомилково у всіх випадках.
7.2. Замовник розуміє, що програмне забезпечення за своєю природою не є вільним від помилок, а окремі функції можуть бути тимчасово недоступні, обмежені або змінені.
7.3. Виконавець має право надавати окремі функції в тестовому або обмеженому режимі; для таких функцій Виконавець не гарантує постійну доступність та збереження даних.
7.4. Виконавець не несе відповідальності за: перерви в роботі Сервісу, збої каналів зв'язку, хостингу, дата-центрів, платіжних систем та інших сторонніх платформ; дії або бездіяльність третіх осіб; несанкціонований доступ, якщо він стався не з вини Виконавця; втрату прибутку, упущену вигоду, непрямі або супутні збитки; зміст і наслідки використання інформації, розміщеної Користувачами.
7.5. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими вимогами Замовника обмежується сумою фактично оплачених послуг за останні 3 (три) місяці, що передують події, яка стала підставою для вимоги.
7.6. Ніщо в цьому Договорі не виключає і не обмежує відповідальність Виконавця в тій частині, в якій таке обмеження прямо заборонене законодавством.
7.7. Форс-мажор. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили, включаючи війну, військові дії, терористичні акти, кібератаки, масові збої зв'язку, відключення електроенергії, дії державних органів, аварії в дата-центрах та інші обставини поза розумним контролем Сторін.
7.8. Результати розрахунків та виробниче використання. Сервіс є допоміжним програмним інструментом автоматизації та не замінює професійну перевірку технологічної, конструкторської, виробничої чи іншої документації.
7.9. Замовник самостійно перевіряє правильність вихідних даних, розмірів, параметрів, специфікацій, креслень, файлів, програм для обладнання та інших результатів, сформованих або оброблених за допомогою Сервісу, до їх фактичного використання у виробництві.
7.10. Рішення про запуск виробництва, розкрій матеріалів, обробку деталей, передачу даних обладнанню або третім особам приймається Замовником самостійно та під його відповідальність.
7.11. Виконавець не несе відповідальності за виробничий брак, пошкодження матеріалів чи обладнання, необхідність повторного виготовлення продукції, простої виробництва, втрату прибутку або інші збитки, що виникли внаслідок використання результатів роботи Сервісу без належної перевірки Замовником, крім випадків, коли така відповідальність не може бути обмежена відповідно до законодавства.
8. Конфіденційність та персональні дані
8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, опублікованої на сайті Сервісу, та законодавства України.
8.2. Користувач підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та приймає її умови.
8.3. Якщо Користувач завантажує в Сервіс персональні дані третіх осіб, він гарантує наявність належних правових підстав для такої передачі та обробки.
8.4. Виконавець вживає розумних організаційних і технічних заходів захисту даних, однак не гарантує абсолютну захищеність інформаційних систем і каналів передачі даних.
9. Строк дії договору
9.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання зобов'язань.
9.2. Договір може бути розірвано за взаємною згодою сторін, за ініціативою Замовника (скасування підписки) або за ініціативою Виконавця у разі порушення умов.
9.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.
10. Вирішення спорів
10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. До звернення до суду сторона, яка вважає свої права порушеними, зобов'язується направити іншій стороні письмову або електронну претензію.
10.2. Строк розгляду претензії — 15 (п'ятнадцять) календарних днів з дати її отримання, якщо інший строк не встановлено законом.
10.3. Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до матеріального права України незалежно від громадянства, місця проживання, місця реєстрації або місцезнаходження Користувача, у тому числі якщо Користувач є іноземною фізичною чи юридичною особою. Застосування колізійних норм, які відсилали б до права іншої держави, а також Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів, виключається.
10.4. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду судами України за місцезнаходженням Виконавця. Це не позбавляє Користувача-споживача прав, наданих йому імперативними нормами законодавства країни його постійного проживання, якщо такі норми до нього застосовуються.
11. Реквізити Виконавця
Фізична особа-підприємець Коток Ілля Маркович
ІПН: 2883211651
Адреса: 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 13а
IBAN: UA143220010000026003310007955
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО: 322001
Телефон: +380 93 088 87 09
Email: [email protected]
Telegram: https://t.me/ifurn_pro_support
Призначення платежу: оплата за інформаційні послуги