Іноді зручніше, коли менеджер фабрики допомагає вам із проєктом безпосередньо — відкриває замовлення у вашому кабінеті, перевіряє склад, підказує щодо матеріалів, узгоджує деталі. Це нормальний робочий сценарій: фабрика заздалегідь отримує право заходити в проєкти своїх клієнтів.
Коли це корисно
- Ви зателефонували на фабрику з питанням — менеджер відкриває ваш проєкт і бачить усі його деталі. Клієнт і менеджер працюють в одному інтерфейсі, тому спілкуватися набагато простіше: не треба пояснювати телефоном, куди натискати.
- Вам потрібна правка в проєкті — менеджер робить її за вас, а ви просто підтверджуєте готовий результат.
- Фабрика готує «чорнове» замовлення під ваші вимоги, а ви заходите й узгоджуєте перед запуском у виробництво.
Що ви бачите як клієнт
Вхід менеджера у ваш проєкт нічого не порушує: ви продовжуєте заходити у свій кабінет як зазвичай. Правки менеджера зберігаються у проєкті так само, як ваші власні — окремої позначки автора у правок в інтерфейсі немає. Зміни статусів замовлення фіксуються в історії із зазначенням, хто їх виконав.
Безпека
- Менеджер бачить лише проєкти клієнтів своєї фабрики — чужі замовлення недоступні.
- Зміни статусів замовлення записуються в історію із зазначенням, хто їх зробив (вкладка «Історія» в картці замовлення). Правки проєкту зберігаються версіями — за їхніми датами видно, коли проєкт змінювався.
- Окремого налаштування, що закриває фабриці доступ до конкретного проєкту, немає: можливість заходити у проєкти клієнтів — частина роботи через фабрику. Якщо правки менеджера небажані, домовтеся про це з фабрикою.
Пов'язані теми
- Реєстрація та вхід — загальні принципи роботи з акаунтом.
- Вхід та особистий кабінет newgo — розділ зі статтями про звичайні шляхи входу.