Статуси і життєвий цикл замовлення

#443

Статус замовлення визначає його місце у життєвому циклі — від створення до відвантаження або скасування. Від статусу залежать доступні дії в картці, видимість у списках і автоматичні переходи.

Основний маршрут: 1 → ... → 7

  1. Статус 1 «Чернетка» — замовлення щойно створене, матеріали і послуги додає менеджер. Можна повністю видалити замовлення.
  2. Статус 2 «Підтверджено» — менеджер узгодив склад замовлення з клієнтом, доступна оплата.
  3. Статус 3 «У виробництві» — замовлення передано на фабрику, формуються змінні завдання. Більшість полів картки заблоковано.
  4. Статус 4 «Розкрій» — карта розкрою сформована, плити ріжуться.
  5. Статус 5 «Обробка» — кромкування, ЧПУ, складання деталей.
  6. Статус 6 «Упаковка» — деталі пакуються, формується документ упаковки.
  7. Статус 7 «Готовий до відвантаження» — замовлення чекає на клієнта або кур'єра. Можна перевести у «Відвантажено» (статус 9).

Фінальні статуси

  • Статус 8 «Скасовано» — замовлення закрите без виконання. Перехід у цей статус вимагає підтвердження. Замовлення переміщується в розділ «Скасовані».
  • Статус 9 «Відвантажено» — замовлення передано клієнту. Переміщується в розділ «Відвантажені», повернення і претензії обробляються окремо.

Правила переходів

  • Перехід уперед (1→2→3…) зазвичай робить менеджер з картки або зі списку «Актуальні замовлення».
  • Перехід назад (наприклад, 3→2 для правки складу) доступний в обмежених випадках. Часто простіше «Скинути кеш» у статусах 2–6.
  • Перехід 3→4→5→6 може виконуватися автоматично за фактом завершення відповідного етапу в цеху.
  • Зі статусу 8 («Скасовано») замовлення повернути в роботу не можна — лише створити нове на його основі.

Що важливо адміну фабрики

  • Список статусів — це довідник фабрики. Назви і порядок можна змінювати, але числові ID (1–9) зашиті в логіці системи.
  • Кожен перехід може викликати тригери: сповіщення менеджера, запис у логи, оновлення виробничих завдань, відправку в облікову систему.
  • Для ролі «працівник» доступний лише вузький набір переходів (наприклад, відмітка готовності етапу). Повну зміну статусу робить лише менеджер.

Пов'язані теми