Uneori este mai comod când managerul fabricii vă ajută cu proiectul direct — deschide comanda în cabinetul dumneavoastră, verifică conținutul, recomandă materiale, agreează detaliile. Acesta este un scenariu normal de lucru: fabrica primește din timp dreptul de a intra în proiectele clienților săi.
Când este util
- Sunați la fabrică cu o întrebare — managerul vă deschide proiectul și vede toate detaliile lui. Clientul și managerul lucrează în aceeași interfață, deci comunicarea este mult mai simplă: nu trebuie explicat la telefon unde să apăsați.
- Aveți nevoie de o modificare în proiect — managerul o face pentru dumneavoastră, iar dumneavoastră confirmați rezultatul gata.
- Fabrica pregătește o comandă «în ciornă» după cerințele dumneavoastră, iar dumneavoastră intrați și o aprobați înainte de lansarea în producție.
Ce vedeți ca client
Intrarea managerului în proiectul dumneavoastră nu perturbă nimic: continuați să intrați în cabinet ca de obicei. Modificările managerului se salvează în proiect la fel ca ale dumneavoastră — interfața nu marchează autorul unei modificări. Schimbările de status ale comenzii sunt înregistrate în istoric cu indicarea celui care le-a efectuat.
Securitate
- Managerul vede doar proiectele clienților fabricii sale — alte comenzi nu sunt accesibile.
- Schimbările de status ale comenzii se înregistrează în istoric cu indicarea celui care le-a făcut (fila „Istoric" din cardul comenzii). Modificările proiectului se salvează ca versiuni — după datele lor se vede când s-a schimbat proiectul.
- Nu există o setare care să închidă accesul fabricii la un proiect anume: posibilitatea de a intra în proiectele clienților face parte din lucrul prin fabrică. Dacă modificările managerului sunt nedorite, conveniți asta cu fabrica.
Subiecte conexe
- Înregistrare și autentificare — principii generale de lucru cu contul.
- Autentificare și cabinet personal newgo — secțiunea cu articole despre modalitățile obișnuite de autentificare.