Umowa oferty publicznej
Niniejsza wersja obowiązuje od 01.09.2026.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy dokument stanowi oficjalną propozycję (ofertę publiczną) Przedsiębiorcy indywidualnego Illi Markowycza Kotoka, numer identyfikacji podatkowej 2883211651 (dalej — „Wykonawca"), zawarcia Umowy o świadczenie usług na warunkach określonych poniżej.
1.2. Zgodnie z art. 633 i 641 Kodeksu cywilnego Ukrainy niniejszy dokument jest ofertą publiczną, a osoba fizyczna lub prawna, która przyjmuje określone poniżej warunki, staje się Zamawiającym.
1.3. Przyjęciem oferty jest każda z następujących czynności: rejestracja na stronie Serwisu, zalogowanie się do Serwisu na własne konto lub opłacenie usług dowolnym dostępnym sposobem. Rejestracja i/lub zalogowanie się Użytkownika oznaczają, że zapoznał się on z niniejszą Umową i przyjmuje jej warunki w całości.
1.4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą przyjęcia oferty.
1.5. Przyjmując niniejszą Ofertę, Zamawiający potwierdza zgodę na wersję Umowy obowiązującą w dniu przyjęcia. Wykonawca ma prawo utrwalić fakt przyjęcia, datę, godzinę, adres IP, user agent oraz identyfikator użytkownika.
1.6. W przypadku publikacji niniejszej Umowy w kilku językach pierwszeństwo przy wykładni ma wersja ukraińska.
1.7. Niniejsza Umowa podlega prawu Ukrainy i jest zgodnie z nim interpretowana.
1.8. Serwis jest przeznaczony do wykorzystania w działalności gospodarczej i zawodowej. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem w rozumieniu przepisów o ochronie konsumentów, warunki niniejszej Umowy stosuje się do niego w zakresie, w jakim nie są sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami tego prawa.
Terminy i definicje
- Serwis — oprogramowanie iFurn.pro dostępne przez interfejs webowy, przeznaczone do składania i obsługi zamówień na elementy mebli, ewidencji produkcji oraz przygotowania programów dla obrabiarek.
- Zamawiający / Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna, która przyjęła ofertę i korzysta z Serwisu.
- Konto — konto Użytkownika w Serwisie.
- Abonament — prawo dostępu do funkcji Serwisu w określonym opłaconym okresie.
- Treści / Dane Użytkownika — wszelkie informacje, pliki, projekty, obrazy i inne dane wgrywane lub tworzone przez Użytkownika w Serwisie.
2. Przedmiot umowy
2.1. Wykonawca świadczy Zamawiającemu odpłatne usługi informacyjne polegające na dostępie do oprogramowania iFurn.pro.
2.2. Usługi świadczone są na zasadach abonamentu (SaaS — Software as a Service).
2.3. W skład usług może wchodzić: udostępnienie interfejsu webowego Serwisu; przechowywanie danych z zastosowaniem technicznych i organizacyjnych środków ochrony; wsparcie techniczne w zakresie wybranego planu; aktualizacja i rozwój funkcjonalności.
2.4. Serwis zapewnia Użytkownikowi wyłącznie techniczną możliwość korzystania z oprogramowania. Wykonawca nie jest stroną transakcji, rozliczeń ani innych stosunków prawnych pomiędzy użytkownikami Serwisu i/lub osobami trzecimi.
2.5. Wykonawca nie świadczy usług prawnych, księgowych, wycenowych, projektowych ani innych profesjonalnych usług doradczych, o ile na stronie Serwisu nie wskazano wyraźnie inaczej.
2.6. Wykonawca nie jest sprzedawcą, producentem, dostawcą, zamawiającym, wykonawcą robót, agentem, przedstawicielem, pośrednikiem płatniczym ani gwarantem wykonania zobowiązań w stosunkach prawnych między Użytkownikami Serwisu i/lub osobami trzecimi. Wykonawca nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za jakość, terminy, kompletność, cenę, zapłatę, dostawę, wytworzenie, montaż ani zgodność produktów lub usług z ustaleniami stron, jak również za wykonanie jakichkolwiek innych zobowiązań między Użytkownikami a osobami trzecimi.
3. Tryb świadczenia usług
3.1. W celu uzyskania usług Zamawiający rejestruje się na stronie Serwisu, wybiera plan taryfowy i dokonuje płatności.
3.2. Dostęp do Serwisu udzielany jest co do zasady automatycznie po potwierdzeniu płatności, o ile techniczne uwarunkowania obsługi płatności nie stanowią inaczej.
3.3. Usługi świadczone są w formie elektronicznej, zdalnie, poprzez udzielenie dostępu do funkcji Serwisu. Fakt udzielenia dostępu, aktywacji abonamentu oraz dane wewnętrznych systemów ewidencyjnych Wykonawcy stanowią wystarczające potwierdzenie wykonania usług.
3.4. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią wyraźnie inaczej, protokoły wykonanych usług w formie papierowej nie są sporządzane ani podpisywane.
3.5. Brak zastrzeżeń Zamawiającego w ciągu 5 (pięciu) dni kalendarzowych od chwili udzielenia dostępu potwierdza należyte wykonanie i odbiór usług.
3.6. Na wniosek Zamawiającego Wykonawca może wygenerować dostępne elektroniczne dokumenty rozliczeniowe i potwierdzające w ramach stosowanego modelu rozliczeń.
4. Cena i tryb płatności
4.1. Cena usług określana jest przez wybrany plan taryfowy. Aktualne taryfy publikowane są na stronie Serwisu.
4.2. Serwis udostępnia dwa plany taryfowe: „Firma" — do przyjmowania zamówień od klientów, oraz „Producent" — dostęp do osobistego gabinetu produkcyjnego.
4.3. Minimalny okres opłaty wynosi 3 (trzy) miesiące.
4.4. Płatność następuje na warunkach 100% przedpłaty.
4.5. Sposoby płatności: karta bankowa (Visa, Mastercard) oraz przelew na rachunek bankowy.
4.6. Za moment zapłaty uważa się zaksięgowanie środków na rachunku Wykonawcy.
4.7. Ceny podane są w hrywnach (UAH).
4.8. Automatyczne pobieranie środków nie jest stosowane: każdy kolejny okres Zamawiający opłaca oddzielnie.
4.9. Faktura do zapłaty jest ważna przez 5 (pięć) dni kalendarzowych od chwili jej wystawienia. Po upływie tego terminu nieopłacona faktura jest automatycznie anulowana.
4.10. Maksymalny okres przedpłaty abonamentu nie może przekraczać 2 (dwóch) lat od bieżącej daty.
4.11. Po zakończeniu abonamentu dane Użytkownika przechowywane są przez 90 (dziewięćdziesiąt) dni kalendarzowych, po czym mogą zostać usunięte bez możliwości odzyskania.
5. Prawa i obowiązki stron
5.1. Wykonawca zobowiązuje się: dokładać rozsądnych starań w celu zapewnienia działania Serwisu, z wyjątkiem okresów prac technicznych i okoliczności poza jego rozsądną kontrolą; zapewniać dostęp w zakresie opłaconego planu; przestrzegać warunków przetwarzania danych; świadczyć wsparcie techniczne w zakresie wybranego planu.
5.2. Wykonawca ma prawo: zmieniać funkcjonalność Serwisu; prowadzić prace techniczne; zawiesić dostęp w razie naruszenia warunków; zmieniać taryfy z uprzednim powiadomieniem.
5.3. Zamawiający zobowiązuje się: terminowo opłacać usługi; przestrzegać niniejszej Umowy i innych opublikowanych dokumentów; zapewniać poufność danych dostępowych do Konta; korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem.
5.4. Zamawiającemu zabrania się stosowania zautomatyzowanych narzędzi masowego zbierania danych, skryptów, parserów i botów, a także podejmowania działań powodujących nadmierne obciążenie infrastruktury Serwisu, o ile Wykonawca wyraźnie na to nie zezwolił.
5.5. Zamawiający ma prawo: korzystać ze wszystkich funkcji wybranego planu; zwracać się o wsparcie techniczne; anulować abonament w dowolnym momencie; zainicjować usunięcie konta i danych w trybie przewidzianym przez interfejs Serwisu.
Dane użytkownika i treści
5.6. Użytkownik samodzielnie i na własną odpowiedzialność wgrywa, przechowuje i wykorzystuje w Serwisie wszelkie dane, projekty, dokumenty i inne informacje oraz gwarantuje posiadanie wszystkich niezbędnych praw do nich.
5.7. Użytkownik dokłada wszelkich rozsądnych starań, aby zamieszczane przez niego informacje były rzetelne, kompletne i zgodne z prawem oraz aby przestrzegane były prawa osób trzecich i wymogi przepisów o danych osobowych i własności intelektualnej.
5.8. Wykonawca nie sprawdza i nie jest zobowiązany sprawdzać rzetelności i legalności danych wgrywanych przez Użytkowników i nie ponosi odpowiedzialności za takie treści.
5.9. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za usunięcie, utratę, uszkodzenie lub niedostępność danych Użytkownika, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią wyraźnie inaczej. Użytkownik zobowiązany jest samodzielnie zapewnić kopię zapasową informacji o krytycznym znaczeniu.
5.10. Zamieszczając treści w Serwisie, Użytkownik udziela Wykonawcy niewyłącznego, nieodpłatnego prawa do przechowywania, przetwarzania i technicznego wykorzystania takich treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Serwisu.
5.11. W razie skierowania wobec Wykonawcy roszczeń osób trzecich lub organów państwowych powstałych w związku z treściami lub działaniami Użytkownika, Użytkownik zobowiązuje się samodzielnie uregulować takie roszczenia i naprawić Wykonawcy wyrządzoną szkodę.
Prawo do zmiany Serwisu i ograniczenia dostępu
5.12. Wykonawca ma prawo zmieniać strukturę, interfejs i możliwości funkcjonalne Serwisu, dodawać lub usuwać poszczególne funkcje, zmieniać taryfy, a także aktualizować treść niniejszej Oferty i innych dokumentów. Nowa wersja wchodzi w życie z chwilą publikacji na stronie.
5.13. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza zgodę Użytkownika na nową wersję dokumentów.
5.14. Wykonawca ma prawo czasowo ograniczyć lub zakończyć dostęp do Serwisu w przypadkach: naruszenia prawa lub warunków dokumentów Serwisu; wykrycia podejrzanej lub oszukańczej aktywności; prowadzenia prac technicznych; zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu; braku płatności; konieczności spełnienia wymogów prawa lub organów państwowych. Takie ograniczenie nie jest uważane za naruszenie zobowiązań Wykonawcy.
5.15. Strony uznają moc prawną powiadomień, faktur i pokwitowań przesyłanych przez interfejs Serwisu, pocztą elektroniczną lub przez komunikatory powiązane z kontem. Użytkownik zobowiązany jest samodzielnie dbać o aktualność swoich danych kontaktowych.
5.16. Użytkownik samodzielnie odpowiada za przestrzeganie wymogów prawa mających zastosowanie do jego działalności gospodarczej lub zawodowej, w tym w zakresie opodatkowania, rachunkowości, stosowania kas rejestrujących (RRO/PRRO), wystawiania dokumentów rozliczeniowych i źródłowych, ochrony konsumentów, danych osobowych, licencjonowania i innych obowiązkowych wymogów. Obecność w Serwisie funkcji technicznych do tworzenia dokumentów, obliczeń, zamówień lub ewidencji nie oznacza potwierdzenia przez Wykonawcę ich zgodności z prawem konkretnego kraju, rodzaju działalności lub konkretnego Użytkownika. Użytkownik samodzielnie ustala konieczność zastosowania odpowiednich procedur prawnych, księgowych, podatkowych i innych, a w razie potrzeby zwraca się do właściwych doradców.
5.17. Zmiany Serwisu lub niniejszej Umowy istotnie pogarszające zakres usług za już opłacony okres stosuje się wobec Użytkownika od następnego okresu rozliczeniowego, o ile przepisy nie stanowią inaczej lub nie uzgodniono inaczej z Użytkownikiem.
5.18. Użytkownik samodzielnie i regularnie eksportuje z Serwisu krytyczne dane produkcyjne. Odtworzenie danych przez Wykonawcę nie jest gwarantowane.
6. Zwrot środków
6.1. Zwrot płatności jest możliwy dopóki Zamawiający nie skorzystał z opłaconego dostępu. Pierwsze zalogowanie do opłaconego gabinetu po zaksięgowaniu środków oznacza, że usługa została wykonana w pełni.
6.2. W celu zwrotu Zamawiający kontaktuje się z Wykonawcą pod adresami wskazanymi w niniejszej Umowie. Termin rozpatrzenia zgłoszenia — do 10 (dziesięciu) dni roboczych.
6.3. Środki zwracane są tym samym sposobem, którym dokonano płatności.
6.4. Zwrot środków za już udzielony dostęp nie przysługuje, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych przepisami prawa.
6.5. Niniejszy rozdział nie ogranicza praw przysługujących Użytkownikowi będącemu konsumentem na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów oraz o umowach zawieranych na odległość.
7. Odpowiedzialność stron
7.1. Serwis udostępniany jest w stanie „takim, jaki jest" (as is) oraz „w miarę dostępności" (as available). Wykonawca nie gwarantuje, że Serwis w pełni odpowiada subiektywnym oczekiwaniom Zamawiającego oraz że we wszystkich przypadkach działa nieprzerwanie i bezbłędnie.
7.2. Zamawiający rozumie, że oprogramowanie ze swojej natury nie jest wolne od błędów, a poszczególne funkcje mogą być czasowo niedostępne, ograniczone lub zmienione.
7.3. Wykonawca ma prawo udostępniać poszczególne funkcje w trybie testowym lub ograniczonym; dla takich funkcji Wykonawca nie gwarantuje stałej dostępności ani zachowania danych.
7.4. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy w działaniu Serwisu, awarie kanałów łączności, hostingu, centrów danych, systemów płatniczych i innych platform zewnętrznych; działania lub zaniechania osób trzecich; nieuprawniony dostęp, jeżeli nastąpił nie z winy Wykonawcy; utracone korzyści, szkody pośrednie lub następcze; treść i skutki wykorzystania informacji zamieszczonych przez Użytkowników.
7.5. Łączna odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu wszelkich roszczeń Zamawiającego ograniczona jest do kwoty faktycznie opłaconych usług za ostatnie 3 (trzy) miesiące poprzedzające zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.
7.6. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Wykonawcy w zakresie, w jakim takie ograniczenie jest wyraźnie zabronione przez prawo.
7.7. Siła wyższa. Strony zwolnione są z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami siły wyższej, w tym wojną, działaniami wojennymi, aktami terrorystycznymi, cyberatakami, masowymi awariami łączności, przerwami w dostawie energii, działaniami organów państwowych, awariami w centrach danych i innymi okolicznościami poza rozsądną kontrolą Stron.
7.8. Wyniki obliczeń i wykorzystanie produkcyjne. Serwis jest pomocniczym narzędziem programowym do automatyzacji i nie zastępuje profesjonalnej weryfikacji dokumentacji technologicznej, konstrukcyjnej, produkcyjnej ani innej.
7.9. Zamawiający samodzielnie sprawdza poprawność danych wejściowych, wymiarów, parametrów, specyfikacji, rysunków, plików, programów na obrabiarki i innych wyników utworzonych lub przetworzonych w Serwisie przed ich faktycznym wykorzystaniem w produkcji.
7.10. Decyzję o rozpoczęciu produkcji, rozkroju materiałów, obróbce elementów oraz przekazaniu danych obrabiarkom lub osobom trzecim podejmuje Zamawiający samodzielnie i na własną odpowiedzialność.
7.11. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za braki produkcyjne, uszkodzenie materiałów lub urządzeń, konieczność ponownego wykonania produktu, przestoje produkcji, utracone korzyści ani inne szkody powstałe wskutek wykorzystania wyników pracy Serwisu bez należytej weryfikacji przez Zamawiającego, z wyjątkiem przypadków, w których taka odpowiedzialność nie może zostać ograniczona zgodnie z prawem.
8. Poufność i dane osobowe
8.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności opublikowaną na stronie Serwisu oraz prawem Ukrainy.
8.2. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności i akceptuje jej warunki.
8.3. Jeżeli Użytkownik wgrywa do Serwisu dane osobowe osób trzecich, gwarantuje posiadanie właściwych podstaw prawnych do takiego przekazania i przetwarzania.
8.4. Wykonawca stosuje rozsądne środki organizacyjne i techniczne ochrony danych, jednak nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa systemów informatycznych i kanałów przesyłu danych.
9. Okres obowiązywania umowy
9.1. Umowa wchodzi w życie z chwilą przyjęcia oferty i obowiązuje do pełnego wykonania zobowiązań.
9.2. Umowa może zostać rozwiązana za obopólną zgodą stron, z inicjatywy Zamawiającego (anulowanie abonamentu) lub z inicjatywy Wykonawcy w razie naruszenia warunków.
9.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
10. Rozstrzyganie sporów
10.1. Spory rozstrzygane są w drodze negocjacji. Przed wystąpieniem do sądu strona, która uważa swoje prawa za naruszone, zobowiązuje się skierować do drugiej strony pisemną lub elektroniczną reklamację.
10.2. Termin rozpatrzenia reklamacji — 15 (piętnaście) dni kalendarzowych od daty jej otrzymania, o ile przepisy nie przewidują innego terminu.
10.3. Niniejsza Umowa podlega prawu materialnemu Ukrainy i jest zgodnie z nim interpretowana, niezależnie od obywatelstwa, miejsca zamieszkania, miejsca rejestracji lub siedziby Użytkownika, w tym gdy Użytkownik jest zagraniczną osobą fizyczną lub prawną. Wyłącza się stosowanie norm kolizyjnych odsyłających do prawa innego państwa, a także Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
10.4. W razie nieosiągnięcia porozumienia spór podlega rozpoznaniu przez sądy Ukrainy według siedziby Wykonawcy. Nie pozbawia to Użytkownika będącego konsumentem praw przyznanych mu bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa państwa jego stałego zamieszkania, jeżeli przepisy te mają do niego zastosowanie.
11. Dane Wykonawcy
Przedsiębiorca indywidualny Illia Markowycz Kotok
NIP (Ukraina): 2883211651
Adres: 03039, Kijów, ul. Hołosijiwska 13a, Ukraina
IBAN: UA143220010000026003310007955
Bank: SA „UNIVERSAL BANK"
MFO: 322001
Telefon: +380 93 088 87 09
E-mail: [email protected]
Telegram: https://t.me/ifurn_pro_support
Tytuł płatności: opłata za usługi informacyjne