Zobrats ⚙: kanāli un notikumi

#396

Zobrats ⚙ atbalsta lapas galvenē atver paziņojumu iestatījumus. Šeit katrs lietotājs pats izvēlas: pa kuriem kanāliem un par kuriem notikumiem saņemt paziņojumus.

Piegādes kanāli

Augšējā blokā — pieci kanāli (pieejamie tiek rādīti, izejot no jūsu profila):

  • Email — nāk uz profila adresi. Var rediģēt veidlapā (validācija — standarta email formāts).
  • Telegram — sūta bots uz tālruņa numuru, kas piesaistīts jūsu profilam. Formāts — starptautisks, sākas ar „+".
  • Viber — analoģiski Telegram, caur to pašu bota servisu.
  • Sistēmā — zvaniņa 🔔 plūsma vietnē. Šim kanālam adrese nav vajadzīga.
  • SMS — klāt kā vietturis, reālā sūtīšana pagaidām nav pieslēgta.

Izvēles rūtiņa pie kanāla — ieslēgts vai izslēgts. Ja email/tālruņa profilā nav — atbilstošā rinda netiek rādīta. Pievienot email vai tālruni var galvenajā lietotāja profilā.

Matrica „notikums × kanāls"

Zemāk — tabula. Rindas — notikumi, kolonnas — jūsu ieslēgtie kanāli. Krustpunktā — izvēles rūtiņa „sūtīt / nesūtīt".

  • Jauns tikets (kur esat vērotājs) — tipiski pēc noklusējuma: email ✓ / sistēmā ✓.
  • Jauns ziņojums tiketā — tipiski pēc noklusējuma: email ✓ / telegram ✓ / sistēmā ✓.
  • Tiketa statusa maiņa — tipiski pēc noklusējuma: email ✓ / sistēmā ✓.
  • Jūs ieceltais par atbildīgo — tipiski pēc noklusējuma: email ✓ / telegram ✓ / sistēmā ✓.
  • Jūs pievienojāt par vērotāju — tipiski pēc noklusējuma: tikai „sistēmā".
  • Vecāka tiketa maiņa — pēc noklusējuma izslēgts.
  • Pasūtījums piesaistīts/mainīts — pēc noklusējuma izslēgts.

Noklusējuma ķeksīši parādās pirmajā zobrata atvēršanā (vai pirmajā paziņojuma automātiskajā piegādē). Tālāk varat mainīt matricu, kā vēlaties.

Saglabāšana

Poga „Saglabāt" piemēro iestatījumus. Nākamais notikums jebkurā tiketā tiks piegādāts pēc jaunās matricas. Jau nosūtītie paziņojumi netiek izveidoti no jauna.

Poga „Atcelt" (vai Esc / klikšķis blakus) aizver modāli bez saglabāšanas.

Noderīgi scenāriji

  • „Gribu tikai email" — noņemiet ķeksīšus stabiņos telegram/viber/sistēmā visiem notikumiem. Zvaniņš neko nerādīs, bot arī.
  • „Gribu tikai botu" — atstājiet tikai telegram (vai viber), noņemiet email un „sistēmā". Vietnē zvaniņš klusēs, pastā nekas nepienāks.
  • „Netraucēt ar sīkumiem" — atstājiet tikai „Jauns ziņojums" un „Iecelšana par atbildīgo", noņemiet pārējos notikumus.

Saistītās tēmas