Sadaļa administratora panelī: Pakalpojumi → Pakalpojumu tipi.
Kas tas ir
Hierarhisks pakalpojumu kategoriju reģistrs, kurā vēlāk tiek izvietoti visi konkrētie firmas pakalpojumi. Tas ir „pakalpojumu kataloga skelets": bez tipa pakalpojumu nevar piesaistīt, un bez pārdomātas tipu struktūras klients kalkulatorā neatradīs vajadzīgo opciju.
Struktūra
Tipi ir organizēti kokā (vecāks → bērni). Piemēram:
- Zāģēšana
- Taisns griezums
- Liektais griezums
- Zāģēšana ar maluapdari
- Mala
- PVC apmaluošana
- ABS apmaluošana
- Finiera
- Urbšana
- Aklurbumi
- Caurejošie
- Sānu
- Frēzēšana
- Rieva / izgriezums
- Profila
- Gravēšana
- Papildpakalpojumi
- Iepakošana
- Furnitūras montāža
- Piegāde
Tas ir tikai piemērs. Pakalpojumu tipu koks ir kopīgs visām platformas firmām: to konfigurē platformas administrators, bet firmas izmanto gatavu struktūru. Aktuālo saturu skatiet tieši administrēšanas panelī.
Lauki
- Nosaukums
- Kategorijas apzīmējums. Redzams klientam kalkulatorā — formulējumam jābūt saprotamam nespeciālistam („PVC mala 2 mm", nevis „PVC_2mm_serv").
- Vecāka tips
- Kur tips tiek ievietots. „— Saknes —" augšējam līmenim. Hierarhija var būt daudzlīmeņu; dziļuma ierobežojumu nav, taču vairāk par 3 līmeņiem reti ir lietderīgi.
- Apraksts
- Iekšējs teksts vadītājiem un administratoriem. Paskaidro, ar ko šī kategorija atšķiras no kaimiņu kategorijām un kad to izvēlas. Klientam netiek rādīts.
Darbības
- Izveidot — sakņu tips vai apakštips esošajā.
- Rediģēt — pārdēvēšana, vecāka maiņa (apakšstruktūra pārvietojas pilnībā).
- Dzēst — iespējams tikai tad, ja tipam nav piesaistītu pakalpojumu un nav apakštipu. Citādi vispirms pārpiesaistiet pakalpojumus.
Kas ir svarīgi
- Vienreiz rūpīgi pārdomāts koks — desmitiem stundu ietaupīta vadītāju laika. Haotisks kategoriju kopums noved pie tā, ka viens un tas pats pakalpojums tiek ievadīts divreiz ar dažādiem nosaukumiem un cenām.
- Hierarhijas līmeņi palīdz klientam filtrēt kalkulatorā: augšējais līmenis = ātra kategorizācija, apakšējais = konkrēts variants.
- Struktūru mainiet uzmanīgi. Tipa pārvietošana uz citu vietu maina to, kā pakalpojums tiek parādīts klientam — un var apjukt klients, ja viņš pieradis pie vecās izvietojuma.
- Šis ir globāls reģistrs platformas līmenī. Izmaiņas uzreiz redz visas firmas. Ja nepieciešami tikai jūsu firmai specifiski tipi — sazinieties ar platformas administratoru.