Užsakymo būsena apibrėžia jo vietą gyvavimo cikle — nuo sukūrimo iki išsiuntimo arba atšaukimo. Nuo būsenos priklauso prieinami veiksmai kortelėje, matomumas sąrašuose ir automatiniai perėjimai.
Pagrindinis maršrutas: 1 → ... → 7
- Būsena 1 „Juodraštis" — užsakymas ką tik sukurtas; vadybininkas prideda medžiagas ir paslaugas. Užsakymą dar galima visiškai ištrinti.
- Būsena 2 „Patvirtinta" — vadybininkas suderino sudėtį su klientu; galimas mokėjimas.
- Būsena 3 „Gamyboje" — užsakymas perduotas gamyklai; formuojamos pamainos užduotys. Dauguma kortelės laukų užrakinti.
- Būsena 4 „Pjovimas" — pjovimo kortelė suformuota, plokštės pjaunamos.
- Būsena 5 „Apdorojimas" — kraštų apdorojimas, CNC, detalių surinkimas.
- Būsena 6 „Pakavimas" — detalės pakuojamos, formuojamas pakavimo dokumentas.
- Būsena 7 „Paruošta išsiuntimui" — užsakymas laukia kliento ar kurjerio. Galima perkelti į „Išsiųsta" (būsena 9).
Galutinės būsenos
- Būsena 8 „Atšauktas" — užsakymas uždarytas be vykdymo. Perėjimas reikalauja patvirtinimo. Užsakymas perkeliamas į skiltį „Atšaukti".
- Būsena 9 „Išsiųstas" — užsakymas perduotas klientui. Perkeliamas į skiltį „Išsiųsti"; grąžinimai ir pretenzijos apdorojami atskirai.
Perėjimo taisyklės
- Perėjimus į priekį (1→2→3…) paprastai atlieka vadybininkas iš kortelės arba tiesiog iš sąrašo „Aktualūs užsakymai".
- Perėjimai atgal (pvz., 3→2 sudėties redagavimui) leidžiami ribotais atvejais. Dažnai paprasčiau „Atstatyti talpyklą" būsenose 2–6.
- 3→4→5→6 gali vykti automatiškai, kai cecho atitinkamas etapas baigiamas.
- Iš būsenos 8 („Atšauktas") užsakymo grąžinti į darbą negalima — galima sukurti naują jo pagrindu.
Kas svarbu gamyklos administratoriui
- Būsenų sąrašas yra gamyklos žinynas. Pavadinimus ir tvarką galima keisti, bet skaitiniai ID (1–9) yra įsitvirtinę sistemos logikoje.
- Kiekvienas perėjimas gali iškviesti trigerius: pranešimus vadybininkui, įrašus žurnale, gamybos užduočių atnaujinimus, sinchronizaciją su apskaitos sistema.
- Rolei „darbuotojas" prieinami tik siauri perėjimai (pvz., etapo užbaigimo žymėjimas). Pilną būsenos keitimą atlieka vadybininkas.
Susijusios temos
- Aktualūs užsakymai — filtras pagal būsenas.
- Išsiųsti užsakymai — užsakymai būsenoje 9.
- Atšaukti užsakymai — užsakymai būsenoje 8.
- CRM — bendra apžvalga.