Ataskaita „Liko užbaigti" rodo, kurios užsakymų paslaugos dar neatliktos — pavėluotos atskirai nuo tų, kurios eina pagal grafiką. Tai gamybos darbo įrankis: matosi, kur dega ir kas eina pagal planą.
Kur atidaryti
Viršutiniame CRM meniu išskleiskite skiltį „Ataskaitos" ir pasirinkite „Liko atlikti". Atsidarys puslapis su skaitikliu, paslaugos filtru ir dviem sutraukiamais blokais.
Užsakymų skaitiklis
Virš filtro yra bendras skaičius „Užsakymai": kiek unikalių užsakymų šiuo metu turi neatliktas paslaugas. Šis skaičius nepriklauso nuo filtro — jis rodo realią gamybos apkrovą.
Filtras „Paslaugų tipai"
Išskleidžiamasis sąrašas su visais paslaugų tipais, kuriems yra likutis: pjovimas, briaunavimas, gręžimas, frezavimas ir t. t. Pasirinkite konkretų tipą, kad pamatytumėte jo likutį dviejose lentelėse žemiau.
Blokas „Pavėluoti užsakymai"
Užsakymai, kurių planuota gatavumo data jau praėjo, o pasirinkto tipo paslauga neuždaryta. Stulpeliai:
- „ID" — užsakymo identifikatorius.
- „Paslauga" — paslaugos pavadinimas.
- „Klientas" — vardas, el. paštas, telefonas viename bloke.
- „Kiekis" — likęs paslaugos kiekis.
- „Detalių skaičius" — kiek detalių paliečiama.
- „Gatavumo data" — planuota data (pavėlavimo priežastis).
- „Veiksmas" — „akies" piktograma, atidaro užsakymo kortelę naujame skirtuke.
Po lentele — kiekio suma pasirinktam paslaugos tipui.
Blokas „Užsakymai darbe"
Užsakymai, kuriuose paslauga neuždaryta, bet planuota data dar ateityje. Stulpelių struktūra ir suma tos pačios kaip pavėluotų. Tai „sveika" gamybos eilė.
Kaip dirbti su ataskaita
- Ryte pradėkite dieną nuo paslaugos tipo, kuriame daugiausia pavėluotų užsakymų.
- Atidarykite užsakymus per „akį" tiesiai iš lentelės — nešvaistykite laiko paieškai.
- Skambutis klientui — tiesiai iš stulpelio „Klientas", kontaktai jau po ranka.
Kas svarbu gamyklos adminui
- Pirmiausia pasirinkite paslaugą filtre — be jos lentelės tuščios.
- Daug pavėluotų vienai paslaugai = siaura vieta; ieškokite priežasties: medžiaga, įranga, vykdytojas.
- Skaičiai atsinaujina, kai gamyba uždaro paslaugas užsakymuose.
Susijusios temos
- Ataskaitos ir statistika — visos skilties ataskaitos.
- CRM — pagrindinė skiltis.