Zostáva dokončiť

#419

Report „Zostáva dokončiť" ukazuje, ktoré služby v objednávkach ešte nie sú dokončené — oneskorené oddelene od tých, ktoré bežia podľa plánu. Je to pracovný nástroj výroby: vidíte, kde horí a čo ide podľa plánu.

Kde otvoriť

V hornom menu CRM rozbaľte sekciu „Reporty" a vyberte „Zostáva dokončiť". Otvorí sa stránka s počítadlom, filtrom služby a dvoma rozbaľovacími blokmi.

Počítadlo objednávok

Nad filtrom je celkové číslo „Objednávok": koľko jedinečných objednávok má práve teraz nedokončené služby. Toto číslo nezávisí od filtra — ukazuje skutočné vyťaženie výroby.

Filter „Typy služieb"

Rozbaľovací zoznam všetkých typov služieb so zostatkom: pílenie, olepovanie, vŕtanie, frézovanie atď. Vyberte konkrétny typ, aby ste videli jeho zostatok v dvoch tabuľkách nižšie.

Blok „Oneskorené objednávky"

Objednávky, ktorých plánovaný termín pripravenosti už uplynul, ale služba vybraného typu nie je uzavretá. Stĺpce:

  • „ID" — identifikátor objednávky.
  • „Služba" — názov služby.
  • „Zákazník" — meno, e-mail, telefón v jednom bloku.
  • „Množstvo" — zostávajúci objem služby.
  • „Počet dielov" — koľko dielov je dotknutých.
  • „Termín pripravenosti" — plánovaný dátum (dôvod oneskorenia).
  • „Akcia" — ikona „oko", otvára kartu objednávky v novej karte.

Pod tabuľkou je súčet množstva pre vybraný typ služby.

Blok „Objednávky v práci"

Objednávky, v ktorých služba nie je uzavretá, ale plánovaný dátum je ešte pred nami. Štruktúra stĺpcov a súčet sú rovnaké ako pri oneskorených. Toto je „zdravý" rad výroby.

Ako pracovať s reportom

  • Ráno začnite s typom služby, ktorá má najviac oneskorených objednávok.
  • Otvárajte objednávky cez „oko" priamo z tabuľky — nestrácajte čas hľadaním.
  • Hovor zákazníkovi priamo zo stĺpca „Zákazník" — kontakty sú poruke.

Čo je dôležité pre admina fabriky

  • Najprv vyberte službu vo filtri — bez nej sú tabuľky prázdne.
  • Veľa oneskorených pri jednej službe = úzke miesto; hľadajte príčinu: materiál, stroj, pracovník.
  • Čísla sa obnovujú, keď výroba uzatvára služby na objednávkach.

Súvisiace témy