פרמטרי חברות — פרמטרים

מקטע בפאנל הניהול: פרמטרים → פרמטרי חברות.

קראו בעיון את התיאור של כל פרמטר לפני השינוי. פרמטרי החברה הם המקום המרכזי של ההגדרה: סימן אחד או מספר אחד כאן משנים את התנהגות המערכת עבור כל הלקוחות, ההזמנות, החישובים וההודעות של החברה שלכם. ערך שגוי חוזר בקלות במאות הזמנות ביום ומתגלה רק כאשר הלקוח מתלונן.

מהו

אוסף גדול של הגדרות מסוג מפתח-ערך — זהו „לוח הבקרה" המרכזי של התנהגות המערכת עבור חברה מסוימת. השינויים מיושמים מיד לאחר השמירה, ללא ריפרוס.

מבנה

הפרמטרים מקובצים לתיקיות (מסנן בצד הימני העליון). המבנה עשיר — תיקיות רבות, בכל אחת קבוצת פרמטרים משלה. את הרשימה המדויקת של התיקיות ותוכנן ראו ישירות בפאנל הניהול — היא תלויה בהתקנה ובמודולים המחוברים, וגדלה עם הזמן.

כדי שתוכלו מראש לדמיין מה ניתן להגדיר כאן, להלן רשימת קטגוריות אפשרויות עיקריות המכוסות על-ידי הפרמטרים (ללא קישור לשמות תיקיות ספציפיים):

הודעות ותקשורת עם הלקוח — לאילו אירועים ולאן לשלוח מיילים / SMS / הודעות בוט, טקסטים של תבניות, שם וכתובת השולח, שכפול לכתובות פנימיות.
כללי עסק ומגבלות הזמנה — סכומים מינימליים ומקסימליים, מגבלות כמות, שטח, משקל, עומס ייצור יומי, אישור אוטומטי ושינוי סטטוסים אוטומטי, מועדים ו-deadline, התנהגות בביטול.
תמחור ומטבע — שיטת חישוב (תוספת / מרווח / מחירון), מטבע ושער, מע"מ, הנחות על נפח, תוספות לדחיפות, מחירים מינימליים לפעולה, צעד עיגול.
ייצור וחומרים — עוביים ופורמטים של לוחות כברירת מחדל, סוגי קצוות זמינים, סט פעולות של המכונות שלכם, נורמות צריכת חומרים, רוחב מסור לחיתוך, משמרות עבודה.
מחשבון הלקוח / חלון החישוב — אילו אפשרויות ושדות להציג ללקוח, נתונים חובה, פורמטים מורשים של קבצי פרויקט, מה לכלול בייצוא.
אינטגרציות עם מערכות חיצוניות — מפתחות API, URL-נקודות קצה, אישורי גישה ל-CRM/הנהלת חשבונות/מסנג'רים/ספקי OAuth וכו'.
לוקליזציה וממשק הניהול — שפת ברירת מחדל, פורמט תאריכים ומספרים, עמודות נראות בטבלאות, ערכת עיצוב.
אבטחה וגישה — אורך הסשן, מדיניות סיסמאות, מגבלת ניסיונות כניסה, רשימת IP מורשים לגישת ניהול.

קטגוריות אלה הן הכללה משמעותית, ולא שמות מדויקים של תיקיות. בפאנל הניהול השמות והקיבוץ עשויים להיות שונים. פתחו כל תיקייה לפחות פעם אחת — גם אם הפונקציונליות אינה דרושה לכם כעת, חשוב לדעת שהיא קיימת ומה ערך ברירת המחדל שם.

פעולות

סינון לפי קטגוריה — הכפתור „קטגוריות" מעל הרשימה: בצדו הימני כתובה הקטגוריה הנוכחית, ולחיצה פותחת טבלה עם כל הקטגוריות והתיאורים שלהן. הבחירה — לחיצה על השורה; השורה הראשונה „הכול" מסירה את הסינון.
חיפוש — השדה „חיפוש פרמטר". ההתאמה החלקית נבדקת בבת אחת בשם הפרמטר, בקוד הסימבולי שלו, בתיאור ובערך הנוכחי, ולכן אפשר למצוא פרמטר גם לפי מה שכתוב בתוכו.
שינוי ערך — לחיצה על הפרמטר → הזנת ערך חדש → שמירה. מיושם מיד.
איפוס לברירת המחדל — אם לפרמטר יש ערך ברירת מחדל של הפלטפורמה, הכפתור „איפוס" מחזיר אותו.

סוגי ערכים

מחרוזת: טקסט רגיל. דוגמה: שם שולח מיילים, תבנית הודעה.
מספר שלם: דוגמה: סכום הזמנה מינימלי, רוחב מסור במ"מ.
מספר עשרוני: דוגמה: שער המטבע, שיעור מע"מ.
כן / לא: תיבת סימון. דוגמה: „לשלוח SMS ללקוח בעת שינוי סטטוס".
אובייקט מובנה: לפרמטרים מורכבים. דוגמה: רשימת פורמטי קבצים מורשים עם הגדרות לכל אחד.
בחירה מרשימה: וריאנטים מוגדרים מראש. דוגמה: שיטת חישוב (תוספת / מרווח / מחירון).

מה חשוב

הפרמטרים מיושמים מיד לאחר השמירה, ללא אישור וללא ביטול בלחיצה אחת. אם טעיתם — יש לשחזר את הערך הקודם ידנית.
שינוי פרמטר מסוג „כלל חישוב", „מגבלה" או „עיבוד אוטומטי" ישפיע על כל החישובים החדשים וההזמנות שהוגשו אחרי רגע השמירה.
לכל פרמטר יש טקסט הנחיה מתחת לשדה — קראו אותו לפני השינוי. השמות לעיתים קצרים ואינם מעבירים את כל ההשלכות: סימן אחד יכול לאשר בשקט הזמנות ללא מעורבות מנהל, אחר — לשנות את המחיר הסופי בכל חישוב.
אם הפרמטר הדרוש אינו ברשימה — פנו לתמיכה כדי שיוסיפו אותו.
מנהל החברה הראשית (חברה 1) רואה כאן פרמטרים של כל החברות עם המסנן „חברה" בחלק העליון. בחברה רגילה זמינים רק הפרמטרים שלה.

הקשר נוסף

הטקסט להלן מספק הקשר נוסף, המלצות ומקרי קצה הקשורים למדור לעיל.

כל השינויים במדור הזה נכנסים לתוקף מיד לאחר השמירה ונרשמים ביומן הביקורת. כדי לחזור למצב קודם, פתחו את היסטוריית השינויים ובחרו את הערך הקודם — אל תערכו ידנית מהזיכרון.

הגישה למדור מוגבלת לפי תפקיד המשתמש. אם פריט תפריט מוסתר או שדה הוא לקריאה בלבד, בקשו ממנהל החברה להרחיב את הרשאות התפקיד.

כל הפעולות מתבצעות בהקשר של החברה הפעילה שלכם. נתונים של חברות אחרות באותה פלטפורמה מבודדים ולעולם אינם נראים, גם אם השמות או הקודים זהים. את החברה הפעילה משנים במדור „חברות".

תמיכה טכנית זמינה דרך הערוצים המוגדרים בפרופיל החברה (אימייל, טלפון, מסנג׳רים). ציון מזהה ההזמנה או מספר הרשומה מקצר את זמן התגובה.

נושאים קשורים מתוארים במאמרים סמוכים באותה קטגוריית מדריך. החיפוש המלא בראש פורטל העזרה מאנדקס כל מאמר וכל רמז שפורסמו בפלטפורמה.

כיצד בנויה רשימת הפרמטרים

הפרמטרים מוצגים ככרטיסים, 20 בעמוד; מתחת לרשימה יש ניווט מסוג „מוצגים 1–20 מתוך N". בכרטיס המכווץ רואים את שם הפרמטר, הקוד הסימבולי שלו ומימין תצוגה מקדימה של הערך הנוכחי — בתיבות סימון זה „כן" או „לא", ביתר תחילת הערך השמור. לחיצה פותחת את הכרטיס: שדה הערך ותיאור הפרמטר.

החיפוש והסינון לפי קטגוריה פועלים יחד: החיפוש מתבצע בתוך הקטגוריה הנבחרת. הכפתור „החלת ההגדרות" למעלה מנקה את המטמון, כדי שהערכים שנשמרו ייכנסו לתוקף מיד.

עזרה בנושא ציפוי קנט

כאשר נבחרת קטגוריה עם פרמטרים של ציפוי קנט, מעל הרשימה מופיע הבלוק „כיצד מחושב ציפוי הקנט" עם הכפתור „פתיחת העזרה". העזרה נפתחת מעל הרשימה ומורכבת משמונה פרקים:

שני חשבונות: סרט ושירות;
ציפוי קנט ישר;
ציפוי קנט מעוקל;
כללי עיגול;
איזה שירות נבחר;
מתי הקנט לא ייכנס להזמנה;
גאומטריה, יישור, ממשק;
כל הפרמטרים ברשימה.

העיקר שהיא מסבירה: ציפוי הקנט נכנס להזמנה בשתי שורות נפרדות — מטרי סרט (החומר שיורד מהמלאי, יחד עם הפחת הטכנולוגי) ומטרי שירות (העבודה שהלקוח משלם עליה). הגדרות הקטגוריה הזו משפיעות עליהם אחרת, וכמעט כל ויכוח על החישוב מתחיל במקום שבו מבלבלים בין שני הגדלים האלה.