Mis on süsteemis uut — uuendused ja täiendused.
Kasutajatoe pöördumiste (piletite) süsteem sai rea täiendusi töö kiiruse ja läbipaistvuse heaks.
Igalt teadmusbaasi lehelt saab nüüd luua pöördumise kasutajatoele — see jõuab kasutaja üldisesse pöördumiste loendisse ja läbib samad õiguste kontrollid nagu tavaline.
Pöördumisi töödeldakse kiiremini, ükski ei „ripu“ vastutajata ning iga otsuse ajalugu on läbipaistev nii kliendile kui ka haldurile.
Automaatsed kirjad ja kirjed tellimuse staatuste ajaloos koostatakse nüüd ettevõtte riigi keeles, mitte taustaprotsessi juhuslikus keeles.
Prioriteet: ettevõtte riik → tellimuse vormi keel → ettevõtte üldine keel → inglise keel. Varem võis näiteks tellimuse automaatse tühistamise põhjus salvestuda ajalukku võõras keeles.
Kliendid igas riigis saavad teavitusi ja näevad tellimuste ajalugu oma keeles — ilma „võõrkeelsete“ lisanditeta automaatsetes sõnumites.
Kaks uut parooli haldamise tööriista isiklikul kontol.
Kasutaja vahetab parooli ise, ilma kinnituskoodideta. Tugevusnõudeid kontrollitakse serveris: vähemalt 8 märki, suur- ja väiketähed, numbrid ning erimärk.
Eraldi lähtestamisnupp: juurdepääs taastatakse korraga kõigi kliendi kasutajanimede jaoks, ilma nendevahelise sünkroonihäireta. Sisselogimisandmed jõuavad kasutajani tema ühendatud kanalite kaudu. Juhuslike korduvate vajutuste vastu on kaitse.
Unustatud või lekkinud parooli lahendab kasutaja ise minutiga — ilma halduri poole pöördumata ja ilma ühe kliendi mitme kasutajanime vahelise sünkroonihäireta.
Prindivormid ja tellimusekaardid said range äriandmete nähtavuse kontrolli.
Teavituses oleva tellimusvormi lingi saab avada ilma autoriseerimiseta — see on mugav tsehhile ja logistikale. Anonüümne külastaja näeb aga ainult tootmisinfot:
Täisandmeid, sealhulgas hindu, näeb ainult kasutaja, kes on sisse loginud tellimuse firma alt. Teise firma alt sisse loginud töötaja saab arusaadava selgituse võõra kaardi asemel. Ka tellimuste kommentaare saab muuta ainult oma firma tellimuste puhul.
Tellimuste linke võib vabalt edastada täitjatele — äriline teave jääb seejuures kindlalt kõrvaliste silmade eest varjatuks.
Rida registreerimisprotsessi täiendusi.
Registreerimine tellimuste kabinetis kinnitab nüüd kontakti ühekordse koodiga: pärast e-posti või telefoni sisestamist saabub kood ja konto luuakse alles pärast selle sisestamist. Parandatud on ka juhtum, kui korraga on märgitud nii e-post kui ka telefon — varem lõhkus see registreerimise. Ekraanile on lisatud protsessi selgitav infoteade.
Registreerimise kinnituskood saabub nüüd kujundatud kirjana, mitte lihtsa tekstireana. Kui meiliklient kujundust ei kuva, saadetakse kiri automaatselt tekstikujul — registreerimine kirja kujunduse tõttu ei blokeeru.
Valideerimine on parandatud: e-posti teel registreerudes ei põhjusta tühi telefoniväli enam ekslikku viga „number sisaldab lubamatuid märke“. Telefon jäi valikuliseks — nagu oli mõeldud.
Esmamulje platvormist on korralik kujundatud kiri, mitte tehniline rida; ja mitte ühtegi ekslikku registreerimisest keeldumist.
Etiketid on kleebised, mis trükitakse tootmises igale detailile: nimi, mõõdud, materjal, servad, detaili pilt, operatsioonid. Nüüd saab nende välimust kohandada oma printeri ja paberiformaadi järgi.
Kui midagi ei seadista, trükitakse etiketid senisel kujul.
Paralleelselt joonistati ümber ka etikettide mallid ise — tavaline ja masina oma: väljad on ümber paigutatud, operatsioonide ja materjaliinfo plokid joondatud. Etikett on muutunud märgatavalt loetavamaks. Ühtlasi kõrvaldati juhtum, kus sama plaadiala trükiti kaks korda — nii detailina kui ka jäägina.
Iga firma trükib etikette oma tsehhile sobival kujul ning standardvariant on muutunud korrektsemaks.
SketchUp ja ABF DXF-failid kodeerivad kihtide nimed tehnilisel kujul — numbriliste eesliidete ja allkriipsudega tühikute asemel.
Nimed teisendatakse automaatselt loetavale kujule: materjalid ja detailid tellimuses kannavad samu nimesid nagu algses projektis, mitte tehnilisi stringe eesliidete ja allkriipsudega.
Samuti kõrvaldati viga, mille tõttu võis DXF-import katkeda ettevõtetel, kellel on individuaalse kujundusega liides.
SketchUp või ABF projekt laaditakse normaalsete nimedega — tellimus on loetav ilma tehniliste kihinimede dešifreerimiseta.
Kitsad kanditavad detailid saetakse praktikas välja varuga toorikuna ja lõigatakse pärast kantimist lõppmõõtu — muidu ei saa õhukest riba korralikult kinni suruda ega kantida.
Lõikamise arvutus arvestab nüüd seda tehnoloogiat: kitsad detailid lähevad paigutusse varuga hilisemaks mõõtu lõikamiseks. Varem lõikas teenus need valmis mõõtu — materjalikulu ja kaod olid arvutuses alahinnatud ning tegelik kaart ei ühtinud tsehhi reaalse protsessiga.
Funktsioon lülitatakse sisse tootmise soovil — neile, kes selle tehnoloogia järgi töötavad.
Materjali arvutus ja lõikekaart langevad kokku sellega, mis töölõigus tegelikult toimub: aus kulu, aus hind ja kitsastel detailidel ei teki materjali „puudujääki“.
Materjaliplaatide arv tellimuse vormil ja maksumuses arvutatakse nüüd tegelike lõikekaartide järgi, mitte hinnanguga „detailide pindala jagatud plaadi pindalaga“.
Klient mõistab, mille eest ta maksab: vormi numbrid langevad lõikekaartidega üks ühele kokku, ilma hinnanguliste lähendusteta.
Mida lugeda kasulikuks jäägiks (läheb tagasi lattu) ja mida jäätmeks — määratakse nüüd ühtsete ja arusaadavate reeglite järgi.
Kasulik jääk määratakse kolme läve järgi: minimaalne mõõt kummalgi küljel ja minimaalne pindala. Läved:
Mõõtude kontroll paigutamisel toimub rangelt telgede järgi — ilma „sümmeetrilise“ tolerantsita koos detaili kujuteldava pööramisega, mis varem võis anda vaieldavaid tulemusi. Detaili kaardilt eemaldamisel suletakse tühjad veerud ja read automaatselt, et pingi käskudesse ei jääks liigseid vahesid ega nihkeid.
Klient näeb ette, mis tema tellimusest jõuab lattu kasuliku jäägina ja mis läheb jäätmetesse. Klassifikatsioon on ühesugune redaktoris, arvutuses ja ekspordis — ilma üllatusteta tootmises.