«Збирання замовлення» — окремий режим для покрокової роботи з готовою продукцією. Співробітник складу пакує товар, видає клієнту, приймає повернення — і кожна операція фіксується в історії замовлення з прив'язкою до конкретного працівника і моменту часу. Головне: система автоматично перевіряє, чи не видаєте ви клієнту більше, ніж замовлено.
Хто може працювати в цьому режимі
Тільки співробітник (працівник складу / виробництва), який зайшов у портал за своїм особистим QR-кодом. Звичайний користувач — навіть менеджер — цей розділ не побачить. Зроблено спеціально: кожна операція пакування/видачі/приймання повинна бути прив'язана до конкретної фізичної людини для аудиту.
Три операції
Пакування
Співробітник упакував деталі замовлення в палету або коробку. Натискає «Упакувати» в рядку потрібної позиції — система фіксує, що ця позиція готова до видачі. Кількість вказувати не потрібно — пакування фіксує факт, не обсяг.
Видача
Клієнт приїхав забирати замовлення. Співробітник натискає «Видати», вводить кількість (у тих самих одиницях, у яких обліковується позиція: штуки, м², м.п.) — система записує видачу.
Захист від передачі. Перед збереженням видачі система рахує: скільки всього замовлено мінус скільки вже видано = скільки можна ще видати. Якщо ви намагаєтеся видати більше — операція відхиляється з повідомленням виду «Забагато, залишок для видачі: N». Це страховка від ситуацій, коли клієнт випадково отримує на одну деталь більше, ніж оплатив.
Якщо позиція не була упакована (пропустили крок пакування), система автоматично проставить пакування перед видачею — окремим натисканням робити не потрібно.
Приймання повернення
Клієнт привіз назад раніше виданий товар (брак, не підійшов, помилка комплектації). Співробітник натискає «Прийняти», вводить кількість — система фіксує повернення. Подальша доля прийнятого товару (списати, відремонтувати, перепакувати) — це вже за межами порталу, в основній CRM.
Як користуватися
- Відкрийте розділ «Замовлення» — головне меню порталу.
- Перемкніться на режим збирання (відповідна кнопка в шапці розділу).
- Авторизуйтеся скануванням особистого QR-коду (якщо ще не зробили цього при вході в портал).
- Відкрийте картку замовлення — через сканування QR деталі або коду замовлення.
- У списку позицій використовуйте кнопки «Упакувати» / «Видати» / «Прийняти» на потрібних рядках.
Що фіксується в системі
- Дата і точний час операції.
- Працівник (за особистим QR-кодом).
- Кількість (для видачі і приймання) і прив'язка до конкретного залишку, якщо він є.
- Тип операції (пакування / видача / приймання).
Уся історія потрапляє в timeline замовлення і видно менеджерам в основній CRM iFurn.pro.
Відвантаження замовлення цілком
Якщо замовлення видано повністю і потрібно змінити його статус на «відвантажений» (а не вести по рядках видачу) — після сканування коду замовлення на екрані з'являється кнопка «Відвантажити замовлення». Натискання переводить усе замовлення в статус відвантаження і фіксує дату.
Якщо кнопок «Упакувати / Видати / Прийняти» немає
- Не авторизовані як співробітник — увійдіть за особистим QR-кодом.
- Зайшли як звичайний користувач — цей режим вам недоступний за дизайном.
- Відкрита стара версія розділу замовлень — перемкніться на режим збирання в шапці.
Якщо видача відхиляється
Повідомлення «Забагато, залишок для видачі: N» означає: ви намагаєтеся видати більше, ніж замовлено мінус уже видане. Зменште кількість до вказаного залишку або з'ясуйте, чи не було помилкової видачі раніше (через розділ замовлення в основній CRM).