Чат-бот iFurn.pro пов'язує ваш номер телефону із системою і використовується для двох завдань: отримувати одноразові коди при вході без пароля та читати статуси замовлень прямо у месенджері.
Підтримуються два канали — Telegram, Viber. Достатньо підключити будь-який один; за потреби можна підключити кілька і обрати основний у кабінеті.
Навіщо підключати бот
- Вхід без пароля. При вході за номером телефону система надсилає одноразовий код у бот — пароль пам'ятати не потрібно.
- Сповіщення щодо замовлень. Підтвердження, передача у виробництво, готовність до відвантаження та доставка приходять у чат.
- Відновлення пароля. Без email можна запросити посилання для нового пароля через бот.
Підключення Telegram-бота
- Відкрийте бот: https://t.me/ifurn_bot.
- Натисніть кнопку «Start» (або «Почати»). Бот одразу попросить поділитися контактом.
- Натисніть «Поділитися контактом» — Telegram передасть ваш номер. Бот підтвердить, що номер прив'язано.
Після цього можна повернутися на сторінку входу та запросити одноразовий код — він прийде у цей же чат.
Підключення Viber
У розділі «Месенджери» поруч із Telegram доступна кнопка для Viber. Дія та сама: відкрити бот, поділитися контактом, дочекатися підтвердження.
Підключені канали видно у кабінеті з позначкою «основний» біля каналу за замовчуванням — на нього приходять коди при вході без явного вибору.
Якщо код не приходить
- Переконайтеся, що бот не заблоковано — відкрийте чат і перевірте останні повідомлення.
- Перевірте, що номер у кабінеті в розділі «Профіль» збігається з номером, під яким підключено бот.
- Дочекайтеся завершення хвилини дії попереднього коду і натисніть «Отримати код» ще раз.
- Якщо бот не відповідає на «Start» — напишіть йому будь-яке повідомлення і повторіть крок із «Поділитися контактом».