Розділ в адмін-панелі: Послуги → Типи послуг.
Що це
Ієрархічний довідник категорій послуг, в які потім розкладаються всі конкретні послуги фірми. Це «скелет каталогу послуг»: без типу послугу не прив'язати, без правильної структури типів клієнт не знайде потрібну опцію в калькуляторі.
Структура
Типи організовані в дерево (батько → нащадки). Наприклад:
- Розкрій
- Прямий різ
- Криволінійний різ
- Розкрій із кромкуванням
- Кромка
- Облицювання ПВХ
- Облицювання ABS
- Шпонована
- Свердління
- Глухе
- Наскрізне
- Бокове
- Фрезерування
- Паз / штроблення
- Профільне
- Гравіювання
- Дод. послуги
- Пакування
- Збирання фурнітури
- Доставка
Це приклад. Дерево типів послуг — єдине для всіх фірм платформи: його налаштовує адміністратор платформи, а фірми користуються готовою структурою. Актуальний склад подивіться прямо в адмінці.
Поля
- Ім'я
- Назва категорії. Видно клієнту в калькуляторі, тому формулювання має бути зрозумілим обивателю («Кромка ПВХ 2 мм», а не «PVC_2mm_serv»).
- Батьківський тип
- Куди тип вкладається. «— Кореневий —» для топ-рівня. Ієрархія може бути багаторівневою; обмежень за глибиною немає, але більше 3 рівнів рідко має сенс.
- Опис
- Внутрішній текст для менеджерів і адмінів. Пояснення, чим ця категорія відрізняється від сусідніх, у яких випадках її вибирають. Не показується клієнту.
Дії
- Створити — кореневий тип або підтип усередині існуючого.
- Редагувати — перейменування, зміна батька (піддерево переїжджає цілком).
- Видалити — можливо, тільки якщо в типі немає прив'язаних послуг і немає дочірніх типів. Інакше спочатку перепривяжіть послуги.
Що важливо
- Один раз продумане дерево — десятки годин зекономленого часу менеджерів. Хаотичний набір категорій призведе до того, що одна й та сама послуга буде заведена двічі з різними іменами та різною ціною.
- Рівні ієрархії допомагають клієнту фільтрувати в калькуляторі: верхній рівень = швидка категоризація, нижній = конкретний варіант.
- Міняйте структуру обережно. Переміщення типу в нове місце поміняє, як послуга показується клієнту — і може «переплутати» клієнта, якщо він звик до старого розташування.
- Це глобальний довідник на рівні платформи. Зміни бачать усі фірми одразу. Якщо потрібні типи лише для своєї фірми — звертайтеся до адміністратора платформи.