Test správ

#290

V administrácii: Test správ — samostatná položka hlavného menu.

Načo

Polygón na overenie notifikácií predtým, ako poletia reálnym klientom. Pohodlne po: zmene SMS poskytovateľa, úprave šablón mailov, konfigurácii SMTP, pripojení nového Telegram/Viber bota. Tu si môžete poslať akúkoľvek správu a hneď uvidieť — došlo, neodišlo, aká chyba u poskytovateľa.

Test troch kanálov jedným klikom

V ľavom paneli — formulár: telefón + text správy. Po „Odoslať test" sa systém pokúsi doručiť vašu správu cez tri kanály súčasne a hneď zobrazí výsledok každého:

  • Telegram — cez naše všeobecné boty. Funguje takmer vždy: ak má príjemca Telegram-účet na tomto čísle, správa dôjde.
  • Viber — ak je v nastaveniach firmy Viber zapnutý. Berie do úvahy hlavičku odosielateľa, obrázok, životnosť správy.
  • SMS — cez SMS poskytovateľa (TurboSMS), je potrebný nakonfigurovaný API kľúč. Ak kľúč nie je — kanál je označený ako „nekonfigurovaný".

Pred odoslaním systém automaticky kontroluje, či sú Telegram/Viber boti dostupní u tohto čísla, a označí to vo výsledkoch.

Podrobné ladenie pre SMS

SMS je najviac „drahý" a vrtošivý kanál, preto pre neho existuje rozšírený report. Po každom teste sa zobrazia:

  • API-URL poskytovateľa + dĺžka kľúča (bez samotného kľúča).
  • Aktuálny čas servera a čas odoslania (pre odložené SMS).
  • Hotový curl príkaz — možno ho skopírovať a zopakovať požiadavku cez Postman/terminál, ak chcete ísť hlbšie.
  • Surová odpoveď poskytovateľa: response code (TurboSMS dáva 800 pri úspechu), message_id, status každého príjemcu.

Test e-mailu

Pod formulárom SMS — samostatný blok „Test e-mailu". Uvádzate adresu príjemcu, predmet a telo listu — systém ho odošle cez SMTP-nastavenia vašej firmy (pozri „Parametre → Parametre firmy"). Po odoslaní je viditeľný úplný SMTP log: pripojenie, autentifikácia, úspech/chyba. Užitočné, keď „maily neodchádzajú" a treba pochopiť, v ktorej fáze je problém.

Panel „Nastavenia firmy"

Vpravo od formulára — súhrnná karta s tým, čo je pripojené: meno odosielateľa SMS, prítomnosť SMS API kľúča, stav Telegram bota. Jedným pohľadom je jasné, ktoré kanály vôbec môžu fungovať.

Čo je dôležité

  • Sekcia testuje reálne odoslanie — SMS stojí reálne peniaze u poskytovateľa; Telegram/Viber sú zadarmo.
  • Testovacia správa NIE JE viazaná na zákazku a nevyvoláva udalosti v systéme — toto je čistá kontrola doručovacieho kanála.
  • Prístup: manažéri a admini firmy.
  • Ak SMS prešla testom, ale reálni klienti ju nedostávajú — zvyčajne je problém v šablóne správy (nečitateľné premenné) alebo v čísle príjemcu (zablokovaný u operátora, na čiernej listine).