Отчёт «По товарам и услугам» показывает, сколько материалов и услуг продано за выбранный период в выбранной валюте. Это базовый отчёт о выручке: вы видите общую сумму, разбивку по позициям и по каким заказам они проданы.
Где открыть
В верхнем меню CRM раскройте раздел «Отчёты» и выберите пункт «По товарам и услугам». Откроется страница с фильтрами и двумя таблицами.
Фильтры
- «Начиная с» и «До» — период отчёта. По умолчанию подставляется сегодняшний день; меняйте даты для произвольного периода. Дата «До» не может быть раньше «Начиная с».
- «Валюта» — валюта, в которой пересчитываются все суммы. Меняется по выпадающему списку.
- «Статус оплаты» — фильтр по оплате заказа: оплаченные, неоплаченные, частично оплаченные и т. д. Появляется, если в системе настроены статусы оплаты.
После изменения любого фильтра отчёт пересчитывается автоматически — нажимать «Применить» не нужно.
Таблица «Материалы»
Список всех материалов, проданных за период. Колонки: «Название», «Количество» (сумма по всем заказам), «Цена» (средняя), «Сумма» (выручка по материалу).
Стрелка справа от строки раскрывает заказы, в которые попал материал: код заказа, клиент, количество, цена, сумма. Иконка «глаз» открывает карточку заказа в новой вкладке.
Под таблицей — итог «Итого» по всем материалам.
Таблица «Услуги»
Аналогично материалам, но по услугам: распил, кромкование, присадка, упаковка и т. д. Столбцы и логика раскрытия совпадают, итог считается отдельно.
Итог за период
Внизу страницы — общая сумма по материалам и услугам за выбранный период. Это та цифра, которой удобно отчитываться руководству.
Что важно админу фабрики
- Отчёт строится по дате создания заказов, попавших в период. Заказы черновики и отменённые не учитываются.
- Цифры пересчитываются в выбранную валюту по курсу из настроек. Для исторических периодов курс берётся текущий — это нужно учитывать при анализе разных месяцев.
- Чтобы понять, кто принёс выручку, переключитесь в отчёт «По менеджерам».
Связанные темы
- Отчёт по менеджерам и клиентам — кто из менеджеров привёл какую выручку.
- Сводный отчёт — сравнение текущего и предыдущего периода.
- Главное меню CRM — навигация по разделам.