«Отгруженные» — отдельный раздел со списком заказов, переведённых в статус 9 («Отгружен»). Сюда заказы попадают автоматически после смены статуса в карточке или в списке «Актуальные». Открывается из меню «Заказы → Отгружены».
Что показывает раздел
Список выглядит так же, как «Актуальные», но без действий смены статуса. Видны: ID, внешний код, название, клиент, менеджер, дата отгрузки, итоговая сумма, статус оплаты. Кликом по номеру открывается карточка в режиме «только просмотр».
Фильтры
- «Дата отгрузки» — диапазон, по умолчанию текущий месяц.
- «Менеджер» — фильтр по сотруднику, который вёл заказ.
- «Клиент» — поиск по имени или телефону.
- «Сумма от/до» — диапазон итоговой суммы.
Что можно сделать с отгруженным заказом
- Распечатать документы — спецификация, акт, накладная остаются доступны в карточке.
- Скачать архив файлов — все вложения и сгенерированные документы.
- Создать новый заказ на основе — копирование состава с привязкой к тому же клиенту.
- Изменить статус оплаты — если оплата пришла после отгрузки.
Что важно админу фабрики
- Отгруженные заказы хранятся бессрочно и участвуют в отчётах по продажам.
- Сам статус 9 нельзя отменить «откатом» — для возврата клиенту используется отдельный процесс возврата (если включён).
- Архивные заказы старше N месяцев (настраивается) перемещаются в «Архив заказов» для облегчения поиска.
Связанные темы
- Статусы и жизненный цикл заказа — что означает статус 9.
- Архив заказов — куда уходят давние отгрузки.
- CRM — общий обзор раздела.