Reizēm klikšķis uz „Saglabāt" neved pie gaidītā rezultāta — parādās kļūdas paziņojums, poga „karājas" vai izmaiņu indikators nepazūd. Zemāk — biežākie scenāriji un ko darīt katrā no tiem.
„Sesija beidzās"
Ja sen atvērāt kabinetu un ilgi neko nesaglabājāt, jūsu autorizācija varēja beigties. Serveris atgriezīs paziņojumu, ka jāielogojas no jauna.
Ko darīt:
- NESLĒDZIET pašreizējo cilni ar projektu — jūsu izmaiņas tiek glabātas lokāli, tās nepazudīs.
- Blakus cilnē atveriet kabinetu un ielogojieties no jauna (ielogošanās ar e-pastu vai telefonu).
- Atgriezieties pie cilnes ar projektu un vēlreiz noklikšķiniet „Saglabāt".
„Neizdevās saglabāt projektu"
Šī kļūda parasti nozīmē, ka savienojums ar serveri pārtrūka — pazuda internets, serveris ir pārslogots vai pieprasījums neiekļāvās ierobežotajā laikā.
Ko darīt:
- Pagaidiet 10-30 sekundes un noklikšķiniet „Saglabāt" vēlreiz.
- Pārbaudiet interneta savienojumu.
- Ja kļūda atkārtojas — neaizveriet cilni. Jūsu izmaiņas ir drošā vietā, kamēr cilne ir atvērta.
- Sazinieties ar fabriku, ja situācija neatrisinās pēc vairākiem mēģinājumiem.
Lieli projekti
Ļoti lieli projekti (vairāki simti detaļu, daudz apstrādes operāciju katrā) var saglabāties ilgāk nekā parasti. Ja poga „Saglabāt" ilgi karājas režīmā „notiek saglabāšana" — tas ir normāli lieliem pasūtījumiem, dodiet sistēmai dažas minūtes.
Ja pēc ilgas gaidīšanas saglabāšana tomēr neizdevās — pamēģiniet:
- Aizvērt liekās atvērtās cilnes un lietotnes, kas var noslogot interneta kanālu.
- Saglabāties brīdī, kad internets darbojas stabilāk (piemēram, ne videozvana laikā tajā pašā datorā).
Kad projektu nevar saglabāt
Rediģēšana ir pieejama tikai kamēr pasūtījums ir statusā „Melnraksts / rediģēšanā". Pēc tam, kad esat pasūtījumu apstiprinājis fabrikai vai to ir izdarījis menedžeris, projekts pāriet režīmā tikai skatāms: jūs varat to atvērt, apskatīt saturu un vēsturi, bet poga „Saglabāt" ir neaktīva. Tas pats attiecas uz visiem nākamajiem statusiem — „Apstiprināts", „Ražošanā", „Gatavs nosūtīšanai", „Nosūtīts".
Ja jāveic izmaiņas jau apstiprinātā pasūtījumā — sazinieties ar fabrikas menedžeri. Tikai fabrika var atgriezt pasūtījumu rediģēšanā (ja tehniski un pēc termiņiem vēl ir iespējams).
Ja izmaiņas tomēr pazaudētas
Tas ir reti gadījums (lokālais melnraksts un servera kopija pazūd vienlaicīgi), bet ja tas notika — fabrikai var būt jūsu pasūtījuma rezerves kopijas. Sazinieties ar menedžeri.
Saistītās tēmas
- Poga „Saglabāt" un izmaiņu indikators — kā darbojas poga normālā režīmā.
- Automātiska saglabāšana pārlūkā — kāpēc izmaiņas nepazūd kļūmes laikā.
- Versiju neatbilstība: atmiņa un disks — ko darīt pie lokālā un servera stāvokļa nesakritības.