משמרת היא פרק זמן עבודה עם צוות קבוע ותוכנית פעולות. בתוך המשמרת מסומנת מוכנות השירותים, ולפי כך מחושב השכר. משמרת היא פתוחה (ניתן להוסיף סימונים) או סגורה (קריאה בלבד).
הקטע זמין דרך התפריט הנפתח „משכורת" בפאנל העליון של ה-CRM.
רשימת משמרות
מדור „משמרות" מציג את כל משמרות המפעל עם סינון לפי תאריך, סטטוס וצוות. הכפתור „צור משמרת" זמין רק למשתמש מחובר.
יצירת משמרת
- לחצו „צור משמרת".
- ציינו את תאריך ושעת ההתחלה והסיום.
- במידת הצורך הוסיפו הערה.
- שמרו — המשמרת תיפתח בסטטוס „פתוחה".
תוכנית המשמרת
במשמרת פתוחה זמין הבלוק „תוכנית משמרת". ערכים מתוכנית ברירת המחדל נטענים, אך ניתן לשנות את הנורמה רק למשמרת זו. התוכנית מגדירה שלוש סף פעולות: „מתחת לנורמה", „נורמה", „מעל לנורמה" — מהן תלוי המחיר של כל פעולה סגורה.
קבוצת עובדים
בבלוק „קבוצת עובדים" תרכיבו את צוות המשמרת: תוסיפו עובדים מספריית הציוד ותציינו לפי איזו תוכנית הם עובדים. עובד יכול להיות רק בקבוצת משמרת פעילה אחת.
מסמכים נוספים
לאחר סגירת המשמרת, משתמש מחובר יכול לצרף מסמכים נוספים: בונוסים, קנסות, אקטים. הם נכללים בדוח השכר וקשורים למשמרת ספציפית זו.
סגירת המשמרת
הכפתור „סגור משמרת" זמין אם במשמרת יש לפחות סימון מוכנות אחד והמשתמש מחובר. הסגירה מקבעת את כל החיובים — לאחר מכן לא ניתן להוסיף סימונים חדשים. אם יש לפתוח מחדש את המשמרת, פנו למנהל המפעל.
מה חשוב למנהל המפעל
אל תפתחו במקביל שתי משמרות לאותה ברגד — המערכת תקבל סימון רק לאחת והתשלום עלול להיעלם. סגרו משמרות ביום הסיום בפועל, אחרת דוחות התקופה יזוזו. לחיובים לא סטנדרטיים (בונוס יוזמה, קנס פגם) השתמשו במסמכים נוספים — זה ישמור על נקיות החישוב האוטומטי.