„שירותי החלק" — רשימת הפעולות הטכנולוגיות שיש לבצע על כל חלק בהזמנה: ניסור, קנטים, קידוח, פרזות, אריזה וכדומה. כל עובד בעמדה שלו מסמן בפורטל את הפעולות שביצע. כאשר הפעולה האחרונה של החלק האחרון מסומנת — ההזמנה עוברת אוטומטית לסטטוס „מוכנה לשילוח". כך מתקבל ניטור מדויק של ההתקדמות בכל זמן ובלי דיווחים נוספים.
איך נראית רשימת השירותים
בכרטיס החלק (או בהזמנה המלאה) כל שירות הוא שורה נפרדת עם:
- שם השירות.
- כמות (לדוגמה, „4 חריצים של 12 מ"מ", „42 חורים d8").
- תיבת „בוצע" (שדה לסימון).
- לעיתים — כפתור הרחבה אם לשירות יש תת-סוגים או תת-שירותים מקושרים.
מי רואה מה
תיבות הסימון פעילות (ניתנות להקשה) רק לשירותים שלעובד יש בהם הרשאות לפי סוג השירות. למשל, אם העובד מתמחה בקידוח — כפתורי הקידוח פעילים אצלו, כפתורי הקנטים והפרזות נעולים.
ההרשאות נקבעות ב-CRM הראשי של iFurn.pro, בכרטיס העובד. אם אין לכם הרשאות לסוג השירות שלכם — פנו לאחראי הייצור.
איך מסמנים שירות כבוצע
- פתחו את כרטיס החלק דרך סריקת QR או דרך URL ישיר.
- מצאו את השירות הרצוי ברשימה.
- הקישו על תיבת הסימון — הסימון נשמר מיד, ללא כפתור „שמור" נפרד.
איך מסירים סימון (אם טעיתם)
הקישו על אותה תיבת סימון שוב — הסימון מוסר. ההזמנה חוזרת לסטטוס הקודם (אם הועברה אוטומטית ל„מוכנה לשילוח" בעת הסימון האחרון).
מעבר סטטוס אוטומטי
המערכת עוקבת אחר כמה שירותים יש בהזמנה בסך הכול וכמה סומנו כבוצעו:
- כל עוד יש שירותים לא בוצעו — ההזמנה בסטטוס „בייצור" (או מה שהיה קודם).
- כל השירותים בוצעו — ההזמנה עוברת אוטומטית ל„מוכנה לשילוח". ב-timeline של ההזמנה נרשם הרגע הזה תוך ציון העובד שביצע את הסימון האחרון.
- הסירו את הסימון האחרון — ההזמנה חוזרת ל„בייצור", גם עם רישום ב-timeline.
מה נרשם אוטומטית
- איזה שירות סומן / הוסר.
- מי סימן (לפי קוד QR אישי).
- זמן הפעולה המדויק.
הנתונים האלה נכנסים להיסטוריית ההזמנה וגלויים למנהל ב-CRM הראשי. לזייף או לעקוף את הרישום הזה דרך ממשק הפורטל אי אפשר — הסימון תמיד משויך לעובד מאומת.
מה לעשות אם בתיבת הסימון אין הרשאות
- ודאו שאתם מאומתים עם קוד ה-QR האישי (בעמוד יש שדה נפרד לסריקה למעלה).
- בדקו שתיבת הסימון תואמת להתמחות שלכם.
- אם ההרשאות אמורות להיות אבל הכפתורים נעולים — האחראי צריך להגדיר „סוגי שירותים" בכרטיס העובד ב-CRM הראשי.
טיפים לחיים יומיומיים בייצור
בעבודה ברצף על אותו סוג פעולה אפשר לפתוח את הפורטל פעם אחת בתחילת המשמרת, להתחבר עם קוד ה-QR האישי, ולעבור אחרי כל חלק לסריקת ה-QR שעל החלק עצמו או על טופס הניסור. אחרי הסימון של תיבת ה„בוצע" המסך מתעדכן בעצמו ואין צורך לרענן. אם משימה דורשת מספר פעולות שונות (לדוגמה, גם קידוח וגם פרזות) — מומלץ קודם לסיים את כל הקידוחים על כל החלקים ורק אז לעבור לפרזות, כך שלא חוזרים פעמיים לאותו חלק.
בדיקה במהלך משמרת
אם רוצים לדעת אילו חלקים בהזמנה עוד מחכים לפעולה שלכם — פתחו את כרטיס ההזמנה במלואו, ופילטרו לפי שירותים שאינם מסומנים. כך נחסך הצורך לגלול ידנית את כל הרשימה הארוכה. בסיום המשמרת אפשר לבדוק ב-timeline כמה פעולות בוצעו וכמה זמן לקחה כל אחת — נתונים שיעזרו גם להעריך הזמנות עתידיות.
אם החלק לא ברשימת ההזמנה
פתחו את כרטיס החלק לפי ה-QR שלו עצמו (לא לפי ה-QR של ההזמנה בכללותה). לעיתים הרשימה המלאה של ההזמנה מחולקת לעמודים — הסתכלו למטה או השתמשו בחיפוש.